Os 10 mitos sobre os direitos do consumidor 15 Mar, 2021 As lojas são sempre obrigadas a aceitar a troca ou devolução de artigos. Verdadeiro ou falso?
O “novo normal” ainda vem aí! 12 Mar, 2021 «Das cinzas da pandemia renascerá um consumidor ainda mais consciente, mais selectivo e mais exigente do que nunca.»
Rebranding da Casa Real Inglesa 12 Mar, 2021 A Casa Real Britânica enfrenta uma crise de comunicação, mas no século XX, em plena Grande Guerra, deu-se aquilo a que…
Porque deve investir na experiência dos seus clientes 11 Mar, 2021 Num estudo da PwC, 86% dos participantes admitiu estar disposto a pagar mais por uma melhor experiência.
Cinco ideias para ganhar na pandemia a confiança dos consumidores 10 Mar, 2021 Por Sandra Alvarez, Managing Director da PHD
Preparar o Marketing B2B para a transição digital 9 Mar, 2021 «Quanto mais avança a digitalização, maior importância ganha o lado humano.» Palavra de Rogério Canhoto, Chief Business…
Desvendando os desafios do Marketing no Pós-Vacina Covid-19 8 Mar, 2021 E após a vacinação em massa e o alcance da tão desejada imunidade de grupo? Voltaremos ao marketing pré-Covid?
H2H: as pessoas são o verdadeiro tesouro 5 Mar, 2021 Negócios são feitos por, entre e para pessoas. Mesmo que representem empresas ou entidades dos mais variados tamanhos.
As relações que temos com as marcas são iguais às que temos com as… 4 Mar, 2021 «Indo directo ao assunto, são! Todas as relações funcionam da mesma forma», garante Pedro Miguel Garcia, head of…
O fim do consumo tradicional e a necessária adaptação das marcas 2 Mar, 2021 Segundo Ricardo Monteiro (Fjord), «os consumidores de hoje tornaram-se cada vez mais parte do processo de criação e as…