A Fidelidade tem vindo a ajustar a sua estratégia de distribuição para responder às novas exigências do mercado, apostando na digitalização, proximidade e inovação.

O erro fatal da Customer Experience (CX) é confiar apenas em suposições internas e estudos de mercado, em vez de investir na observação directa e comportamental dos clientes no terreno.

O El Corte Inglés aposta na inovação e personalização para oferecer uma experiência de cliente diferenciada, integrando canais físicos e digitais de forma a garantir conveniência e satisfação.

Com o compromisso de oferecer um serviço de qualidade, a Daily Coffee destaca-se pela proximidade e atenção aos detalhes em cada interacção com o cliente, desde a encomenda até à entrega.

A partir dos 50 anos, entramos numa nova fase da vida marcada por desafios e oportunidades. A Fidelidade quis conhecer melhor esta geração, que está a redefinir o que significa envelhecer.

O Canal Hollywood conquista os portugueses desde 1996, através da inovação e uma ligação inabalável com o público.

É o principal motor da economia e representa quase 13% do PIB nacional, sendo fundamental para reequilibrar as contas externas do País. Mas a verdade é que o Turismo ainda não é um sector consensual. Porquê?

A gestão de frotas assume um papel cada vez mais estratégico nas organizações, sendo um factor crítico para a eficiência operacional, a redução de custos e o cumprimento das metas de sustentabilidade.

Numa era de ritmo acelerado e constante estímulo sensorial, encontrar momentos de serenidade torna-se essencial. Inspirada pelo frágil equilíbrio entre a noite e a alvorada, a Castelbel apresenta a mais recente criação Portus Cale: Hajjar Blanc, uma coleção que celebra a contemplação, o silêncio e a transformação.