Gerir como os melhores
A Sociedade Ponto Verde tem como missão a promoção de recolha, retoma e reciclagem de resíduos de embalagens em Portugal. Os desafios de negócio, a necessidade de aumentar a eficiência, o objectivo de melhorar o serviço aos milhares de clientes, bem como o relacionamento com estes e com as entidades com quem trabalha, levaram a equacionar a necessidade de mudar o sistema de informação. Primeiro na área financeira, que conduziu à implementação do Microsoft Dynamics NAV. Depois, em todas as outras…
Hamburguermania
Tornou-se num best case do empreendedorismo em português. Em apenas dois anos e meio, o h3 penetrou no mercado de fast food - ou, mais precisamente, do not so fast food - com 21 lojas em centros comerciais em Portugal, uma facturação de 12 milhões de euros em 2009 (contra quase três milhões em 2008) e um total de quase 2,5 milhões de hambúrgueres servidos. E os food court dos diferentes centros comerciais em que o h3 está já instalado denunciam o êxito do conceito, quer pelo número de tabuleiros…
Chevrolet: continuar em contraciclo
Num ano em que grande número de marcas viu o volume de vendas cair, a Chevrolet teve um comportamento em contra-ciclo. A ajudar esteve o factor marca cruzado com produtos de qualidade reconhecida, a preços acessíveis. Para 2010, o objectivo é continuar a crescer e vir a liderar o segmento "mini" com o modelo a comercializar a partir de Fevereiro, o Spark. Carro este, de resto, que se pretende venha a funcionar para a marca como modelo de entrada, em particular junto do segmento jovem. Depois,…
Mars Portugal quer reforçar distribuição
Há alguns meses à frente da Mars Portugal (multinacional com marcas tão fortes como uma M&M's, Twix, Pedigree ou Sheba), começou por avançar com um programa orientado para as pessoas - «os colaboradores têm que estar envolvidos» para se conseguir melhores resultados, acredita.
Design, sustentabilidade e baixo preço
«Num momento de franca globalização são poucos os detalhes que podem fazer a diferença e tornar um produto mais concorrencial. Se a isso acrescentarmos o incontornável factor da crise económica, torna-se ainda mais importante encontrar formas eficazes de tornar o que produzimos mais competitivo e pertinente», observa Francisco de Brito Evangelista, director-geral da Movelpartes.
Marketing Pessoal
Max Gehringer, administrador de empresas e escritor, autor de diversos livros sobre carreiras e gestão empresarial, apontou dez pontos que devem fazer parte da personalidade para um correcto marketing pessoal
Chegou o primeiro laboratório de Marketing a Portugal
Marketing FutureCast Lab é o nome do primeiro laboratório europeu de análise e de investigação
aplicada de tendências internacionais de marketing, criado em Portugal pelo ISCTE. O projecto promete ser uma mais-valia para as 22 empresas que já se associaram.
Com a realidade aumentada
Ivan Franco, director de I&D da YDreams, explica que a RA não é mais do que uma «técnica de computação gráfica, que consiste na superimposição de uma imagem sintética sobre a imagem real capturada por uma câmara de vídeo».
Os mundos de Leroy Merlin
A Leroy Merlin entrou no mercado português em 2003, com a abertura da primeira loja em Gondomar. Até à data, a sua comunicação era assente, em exclusivo, na vertente bricolage. Numa altura em que a marca já oferecia muito mais do que isso. Era necessário comunicar diversidade.
O que se esconde por detrás do cliente mistério?
O 10º Congresso MSPA Europe (Mystery Shopping Providers Association) reuniu empresas e participantes de trinta países para aprofundarem conhecimentos sobre a metodologia e as melhores práticas em customer experience evaluation.