Customer experience é uma das expressões mais utilizadas do momento. Voltamos à essência do conceito para saber o que faz realmente a diferença para as pessoas. Num exemplo, que junta a teoria à prática, descobrimos como a Galp colocou o cliente no centro

A utilização de novas tecnologias tem-nos permitido desenvolver recursos específicos para os clientes, para podermos acompanhá-los a qualquer momento e a partir de qualquer lugar

Um trabalho diário com clientes, fornecedores, parceiros, universidades e organizações, que visa desenvolver tecnologias e procedimentos. Este é o foco da Delta, com uma estratégia com o objectivo de adaptar-se às tendências, a fim de garantir uma customer experience de excelência

Actuando na área de supermercados, bebidas, gelados e congelados, domésticos e mobile, a Fricon assume-se como um dos maiores players no sector do frio. Presente no Brasil e em Espanha, o seu negócio alarga-se por todo o mundo, exportando para mais de 110 países

Em Portugal há mais de 40 anos, a Mustela é a referência nos cuidados dermatológicos de bebés e crianças. Bruno Soares, director de Operações, mostra-nos o compromisso da marca, o investimento social e ambiental e…um novo pijama com microencapsulação- um cosmetotêxtil

Há mais de 20 anos a inovar e a disponibilizar novas soluções para os seus clientes, o ano de 2019 começou da melhor forma para a OK! teleseguros. A seguradora foi galardoada com o Prémio Escolha do Consumidor 2019 e Prémio Cinco Estrelas 2019, que servirão de mote para mais um ano a trabalhar em prol de melhorar a experiência dos seus clientes

A Fidelidade deu mais um passo na sua expansão pelo mundo, tendo chegado a um novo mercado, o latino-americano, após tornar-se accionista maioritária da seguradora peruana La Positiva. Esta operação vai dar uma nova dimensão à empresa, que pode levar o know-how português para mais um continente

Na Várzea de Sintra, envolvido por uma vasta zona verdejante e dono de uma deslumbrante vista para o Palácio da Pena, o Vila Galé Sintra Resort Hotel, Conference & Revival Spa diferencia-se pelo seu conceito inovador

Para dar a conhecer os mais autênticos sabores nacionais, as Pousadas de Portugal criaram Authentic Flavours

Evento inovador e único que teve como objectivo mostrar a Excelência do destino Portugal