Blackout: no apagão das redes sociais

No passado dia 4 de Outubro, um “apagão” deixou as redes sociais Facebook, Instagram, Messenger e WhatsApp inactivas durante mais de seis horas. Se, para os consumidores, o inconveniente não passou disso mesmo, para os anunciantes e agências fez soar os alarmes, ou não mexesse com campanhas em curso e até com vendas. Alguns estarão mesmo a repensar estratégias. Estima-se que a economia mundial tenha perdido mais de 950 milhões de dólares na sequência dos problemas técnicos ocorridos. Agora, imagine-se que esta situação demorava não um dia, mas vários meses, ou que era irreversível. Como sobreviveriam os negócios que subsistem única e exclusivamente da sua presença nas redes sociais? E a sua marca, já tem um plano B para as redes sociais?

Texto de Daniel Almeida, Maria João Lima, M.ª João Vieira Pinto e Marco Gouveia

Para ler o artigo na íntegra consulte a edição de Novembro de 2021 da revista Marketeer

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