Shaun Smith em Portugal para debater experiência do consumidor
Uma masterclass sobre a importância e valorização da experiência do consumidor com Shaun Smith no papel principal. É esta a proposta do grupo hoteleiro Sana para o próximo dia 25. O fundador da Smith+Co e especialista em consumer experience vai estar no Sana Lisboa para partilhar a sua experiência com os participantes da Experience Talks.
Dirigida a executivos seniores empenhados em dar mais palco à experiência do consumidor e em levar as suas empresas para o próximo nível, a Experience Talks com Shaun Smith tem como objectivo fornecer as ferramentas necessárias para que criem valor comercial real.
Além de Shaun Smith, também o chef espanhol Martin Berasategui é convidado a subir a palco. Responsável pelo restaurante Fifty Seconds, no topo da Torre Vasco da Gama, o chef soma já 10 estrelas Michelin.
“Significado da Marca”, “Destacar-se – ser diferente” e “Manter-se firme – Crescimento Sustentando” serão alguns dos temas abordados ao longo do dia.