Facebook vai ter anúncios com ligação directa ao WhatsApp
O Facebook vai permitir que as marcas criem anúncios com links que direccionem os utilizadores para o WhatsApp, facilitando o início de uma conversa entre potenciais clientes e negócios. As marcas podem responder gratuitamente a quem clicar no anúncio, desde que o façam nas primeiras 24 horas. Depois deste período, o Facebook irá cobrar pela resposta.
Esta é uma das novidades do Facebook no sentido de monetizar o WhatsApp, tornando-o mais rentável e apelativo para o mundo empresarial. Além destes anúncios com ligação directa, foram reveladas mais três ferramentas dentro do próprio WhatsApp: uma delas consiste num atalho que permite começar a falar com a marca mais rapidamente; outra permite que os negócios enviem algumas informações aos utilizadores, nomeadamente cartões de embarque para voos; e ainda uma terceira que passa por prestar apoio em tempo real.
Recorde-se que o WhatsApp abriu as portas aos negócios apenas em Setembro do ano passado.