A Amazon anunciou a expansão do programa Shop Direct, que permite aos clientes descobrir e comprar produtos de retalhistas externos diretamente a partir do seu ecossistema, mesmo quando os artigos não estão disponíveis no marketplace da empresa.
O programa agora suporta feeds de produtos de terceiros, garantindo que informações sobre catálogo, preços e stock estejam sempre atualizadas. Os produtos podem ser exibidos nos resultados de pesquisa da Amazon ou apresentados pelo assistente de compras com inteligência artificial, Rufus, que redireciona o utilizador para o site do retalhista para concluir a compra.
Entre os primeiros parceiros estão Feedonomics, Salsify e CedCommerce, com promessa de integração de mais fornecedores nos próximos meses. A empresa prepara também um portal dedicado para que retalhistas possam enviar feeds de produtos diretamente para a plataforma.
A funcionalidade Buy for Me é outra novidade: baseada em inteligência artificial, permite à Amazon concluir compras em sites externos, com o cliente apenas a confirmar dados de entrega, impostos, custos e método de pagamento. As encomendas podem ser acompanhadas na secção “Your Orders” ou numa aba própria chamada “Buy for Me Orders”.
