Qual a situação actual e futura do sector segurador?
O mercado de Insurtechs alcançou 8 mil milhões de dólares de investimento em 2022, num total de 470 negócios, o que representa o segundo melhor ano de sempre em termos de volume de acordos. Esta é a principal conclusão do Insurtech Global Outlook 2023, relatório elaborado pela NTT DATA, consultora global de negócios e tecnologia. Na edição deste ano, a companhia analisa a situação actual e futura do sector segurador, com destaque para os cinco desafios que a actividade enfrenta: sustentabilidade, cibersegurança, distribuição inteligente, modelos de seguro on-demand e o envolvimento das empresas após as mudanças sociais dos últimos anos.
2022 foi um grande ano, ao registar 8 mil milhões de dólares em investimento, o segundo melhor desde que há registos (2016), apesar de 28% abaixo do registado em 2021. Os grandes investimentos foram afectados pela incerteza socioeconómica global, como os conflitos na Europa, a inflação e o aumentos das taxas de juro, que provocaram mudanças na vida dos cidadãos em todos os mercados, incluindo o dos seguros.
«Apesar de toda a incerteza socioeconómica, os níveis de investimento continuam elevados o que demonstra a capacidade de adaptação da actividade às alterações de mercado, no sentido de suportar o sector nos desafios que têm emergido. O ecossistema segurador tem sido capaz de compreender os benefícios dos novos modelos, bem como de relevar a importância de questões fundamentais para esta indústria, tais como a cibersegurança e a sustentabilidade, que terão cada vez mais impacto a médio e longo prazo. Esta é uma tendência que vai ganhar cada vez mais força», assegura Nuno Albuquerque e Castro, Partner, Head of Insurance Practice da NTT DATA Portugal.
O relatório salienta ainda que o sector dos seguros está a experienciar uma evolução sem precedentes e a avançar na utilização de tecnologias. Há quatro tecnologias que registaram um especial crescimento em 2022 resolvendo desafios distintos no sector segurador, incluindo a integração de diferentes players num ou mais ecossistemas através de APIs, analítica e análises preditivas, assim como diagnósticos de saúde (uma tecnologia que utiliza dados de saúde e análises para fazer face aos desafios presentes e futuros, melhorando a personalização e a tomada de decisão nos processos).