Delta é a marca com melhor reputação em Portugal
Com uma pontuação de 83,30 (em 100), a Delta mantém o título de marca mais reputada em Portugal. Já no ano passado, a marca de café tinha conquistado o topo do Global RepScore Pulse, ranking elaborado pela OnStrategy. Seguem-se Olá, Nestlé, Selecção Nacional de Futebol, WhatsApp, Mimosa, Vista Alegre, YouTube, Luso e Lego.
Ao todo, são cinco as marcas portuguesas presentes no top 10, o que representa um aumento face a 2018 – quando apenas Delta e Vista Alegre figuravam nos primeiros lugares. Esta alteração leva a OnStrategy a afirmar que os portugueses elegem cada vez mais marcas nacionais.
A consultora revela ainda que há mais insígnias a alcançarem índices reputacionais robustos (entre 70 e 80 pontos). No ranking deste ano, 111 marcas portuguesas e estrangeiras conseguiram atingir este patamar, o que contraste com as 61 de 2018.
Pedro Tavares, partner e CEO da OnStrategy, justifica esta melhoria no desempenho reputacional com o ciclo positivo que a economia portuguesa atravessa, «sendo tal reflectido pelo desempenho das marcas institucionais e comerciais a operar em Portugal».
Além disso, «melhorando os indicadores de reputação nacional, os cidadãos tendem a valorizar as marcas que mais lhes tocam o coração e o nacionalismo, sempre e quando a exposição a risco de crises seja pequena».
Por sectores, o estudo deste ano revela que Alimentos e Bebidas é o que tem melhores resultados, com cinco marcas no nível de excelência (mais de 80 pontos). Destacam-se também Tecnologia, Brinquedos, Desporto e Produtos Industriais. Por outro lado, a maior desconfiança dos consumidores vai para os sectores das Apostas Desportivas, Seguros e Construção e Engenharia.
Em baixo, consulte quais as marcas com melhor reputação em cada sector:
Alimentos e Bebidas – Delta
Tecnologia – WhatsApp
Bens Industriais – Vista Alegre
Desporto – Selecção Nacional de Futebol
Automóvel – Michelin
Retalho Geral – Ikea
Saúde e Bem-Estar – Fundação Champalimaud
Bens de Grande Consumo – L’Oréal
Media – RFM
Retalho Alimentar – McDonald’s
Turismo e Lazer – Pestana
Energia – Galp
Mobilidade – Via Verde
Cartões de Crédito – Visa
Brinquedos – Lego
Farmacêutico – Novartis
Seguros – Fidelidade
Telecomunicações – Vodafone
Consultoria, Auditoria e Serviços Legais – Deloitte
Apostas Desportivas – Santa Casa
Banca – Santander Totta
Retalho Têxtil – Levi’s
Bens de Luxo – Rolex
Aviação – TAP
Serviços Logísticos – CTT
Serviços Legais e Advocacia – Vieira de Almeida
Construção e Engenharia – Teixeira Duarte