Democratização da saúde

O declínio do Serviço Nacional de Saúde (SNS), as mais-valias dos seguros de saúde e redução dos preços destes têm levado ao aumento do número de clientes que escolhe estar assegurado, no que diz respeito a cuidados médicos. Mas o SNS não pode alocar todas as responsabilidades para as seguradoras, sob pena de, quem não tiver um seguro, não terá acesso à saúde. Texto de Rafael Paiva Reis Fotos de NC Produções Há cada vez mais portugueses a olhar para um seguro de saúde como um investimento…

Mais próximo e apelativo

O tom cinzento associado ao sector dos Seguros está cada vez mais desvanecido. Hoje é uma área colorida, mais  próxima dos consumidores e, sobretudo, com maior capacidade de atracção e retenção de talento. E o branding é o elemento-chave nesta transformação. Texto de Rafael Paiva Reis Fotos de Pedro Simões Durante muito tempo, uma seguradora não precisava de ter uma marca forte para ter sucesso porque, se trabalhasse bem a componente de distribuição, conseguiria boas vendas. Mas o contexto…

Um ano de continuidade

Depois de um ano em que a performance do sector dos seguros foi reconhecida com uma maior confiança por parte dos portugueses, 2018 será de consolidação da estratégia que tem sido colocada em prática, prevendo-se ainda um crescimento do sector. Texto de Rafael Paiva Reis Fotos de Pedro Simões O ano de 2017 foi bastante positivo para o sector segurador e essa performance não passou despercebida junto dos consumidores. O estudo European Customer Satisfaction Index (ECSI - Portugal 2017)…

Há vida depois do automóvel?

A emergência dos veículos autónomos poderá levar as marcas a venderem os automóveis com seguros integrados, o que representa uma ameaça para o sector.

Conhecimento para responder aos desafios

A entrada de startups no universo dos seguros trará novos desafios aos players do sector e obrigará a repensar as estratégias. Apesar do trabalho desenvolvido, é reconhecido que existe potencial para fazer melhor, especialmente no que respeita ao tratamento de dados, que será determinante para singrar no futuro. Texto de Rafael Paiva Reis Fotos de Pedro Simões Há décadas que as seguradoras recolhem e analisam dados, que são usados para a criação de novos produtos. Mas, na era da Big Data e…

Uma nova realidade

Há quem defenda que dentro de 15 anos, 30 a 40% do mercado segurador vai desaparecer. Em compensação irão surgir novos negócios, hábitos e competências… grandes desafios vão marcar o sector. O caminho, esse, é o da transformação! Texto de TitiAna Amorim Barroso Fotos de Pedro Simões Os desafios não param de aumentar no sector. Qual o caminho dos seguros face a esta nova realidade automóvel? Vai deixar de ser a âncora dos seguros? O que vai trazer a renovação de gerações ao sector? Como deve…

Seguros: Agenda 2017

O ano passado foi marcado por grandes desafios na indústria seguradora e por uma série de movimentações de consolidação das marcas. No mais recente pequeno-almoço debate da Marketeer fez-se o balanço de 2016 e as perspectivas deste novo ano. Transcrição de TitiAna Amorim Barroso Fotos de Paulo Alexandrino Para os especialistas do sector, em 2016 foram dados passos importantes e ficou claro que nada vai permanecer como estava. Houve uma maior concentração de players. Os seguros…

Evolução lenta ou acelerada?

O que vai trazer o Brexit ao mercado segurador português? A lógica da distribuição vai sofrer alterações? Como vai ser trilhada a (r)evolução digital? Vai o mediador ganhar um peso diferente? Que tipo de força de trabalho exigirá o futuro deste sector? Texto de TitiAna Amorim Barroso (transcrição) Fotos de Paulo Alexandrino Na actualidade assiste-se a novos paradigmas, uns dão os primeiros passos, outros estão já consumados e há ainda alguns que são verdadeiras incógnitas. É certo que…

Ano de grandes mudanças

Qual a leitura das movimentações no mercado segurador em Portugal durante o último ano? Estará este caminho a afectar a reputação do sector? Quais os desafios, as oportunidades e ameaças actuais? De onde virá a concorrência? Deve o negócio ser repensado? E que inovações já se configuram? Texto de TitiAna Amorim Barroso Fotos de Paulo Alexandrino O mercado segurador em Portugal tem sido traçado por uma série de movimentações de consolidação, desde o recente acordo de compra da Açoreana pela…