CA Seguros salta para o online com nova plataforma
A CA Seguros está a lançar uma plataforma digital através da qual é possível aceder a informação e documentação de apólices, simular e subscrever novos seguros, pedir assistência, participar sinistros, alterar dados pessoais ou aceder a cartões digitais. Entre outras funcionalidades, destaca-se também a aceitação de seguros online (eSign): com total segurança, garante a companhia, é possível aceitar o contrato de seguro a partir do telemóvel ou computador, sem papel e sem assinatura.
A novidade chega sob a designação CA Seguros Online e tem como missão “agilizar o dia-a-dia dos clientes, proporcionando serviços realmente úteis, simples e permanentemente acessíveis”. Numa fase inicial, está disponível somente para clientes particulares, que poderão encontrar a plataforma através do site do Crédito Agrícola.
«Para os clientes, esta estratégia significa qualidade de serviço, proximidade e facilidade. Em suma, o que realmente é importante na relação entre a seguradora e o cliente», comenta João Pedro Borges, presidente da CA Seguros.
Em comunicado, o responsável sublinha ainda que o serviço continuará a estar disponível também nas agências do Crédito Agrícola, mas que, agora, surge um meio complementar, acessível a qualquer hora e em qualquer lugar. «Para a CA Seguros, estas soluções representam ganhos de produtividade, eficiência e, acima de tudo, maior satisfação dos clientes», acrescenta. Em breve, será lançada a CA Seguros Online para clientes empresariais.