Literacia, prevenção e medicina digital são três dos principais eixos de actuação da AdvanceCare, contribuindo para criar um novo ecossistema de cuidados.
N um país onde a esperança média de vida continua a aumentar, mas onde a população enfrenta elevados índices de doenças crónicas e dificuldades persistentes no acesso aos cuidados presenciais, cresce a noção de que a saúde começa muito antes da consulta. Começa na informação. Na capacidade de interpretar sintomas, de saber quando agir e de reconhecer sinais que exigem apoio clínico. E é aqui que a literacia em saúde – durante muito tempo um tema invisível – assume, hoje, um papel absolutamente central.
A verdade é simples: um cidadão mais informado toma melhores decisões, mais precoces e, muitas vezes, mais eficazes. A prevenção deixa de ser um ideal distante e passa a ser um comportamento do dia-a-dia. E quando a literacia se cruza com a tecnologia, nasce uma nova forma de cuidar.
O desafio da literacia em saúde
Portugal está entre os países europeus com níveis mais baixos de literacia em saúde. Isso traduz-se num impacto directo no comportamento das pessoas: maior dependência das urgências, menor adesão a rastreios, dificuldade em navegar no sistema e decisões tardias que amplificam riscos clínicos.
A literacia não é apenas conhecimento: é autonomia. E autonomia é o que permite que cada pessoa seja agente activo da sua saúde. Reconhecer a importância desta dimensão levou várias organizações a investir em educação, mas poucas conseguiram criar um ecossistema integrado que combina informação validada, serviços digitais e acesso facilitado a cuidados.
É precisamente aqui que a AdvanceCare tem vindo a diferenciar- se no mercado.
Nos últimos anos, a marca tem vindo a construir um conjunto de iniciativas que abordam a saúde de forma holística: desde a prevenção ao bem-estar, passando pelo diagnóstico adequado e acompanhamento.
Um dos pilares desta abordagem é a Biblioteca de Saúde, uma das maiores fontes públicas de conteúdos validados por especialistas em Portugal. Com centenas de artigos, aborda temas clínicos de várias especialidades de forma clara, desmistifica conceitos e orienta as pessoas sobre o que fazer perante diferentes sinais, sintomas e situações de saúde.
Mas a literacia só é verdadeiramente poderosa quando se traduz em acção. Quando o conhecimento ajuda, de facto, a agir no dia-a-dia. E foi nesse ponto que a medicina digital veio fazer a diferença.
Tecnologia ao serviço da prevenção
A transformação digital na saúde ganhou escala nos últimos anos, mas na verdade o seu impacto mais profundo é silencioso: devolve às pessoas a capacidade de agir rapidamente, com segurança e sem fricção.
Hoje, através da App myAdvanceCare, é possível:
• Avaliar sintomas com ferramentas digitais desenvolvidas e validadas clinicamente;
• Perceber o nível de gravidade e o próximo passo recomendado pelos especialistas;
• Falar com um médico online de Medicina Geral e Familiar, Psicologia, Pediatria ou outras especialidades, muitas vezes no próprio dia;
• Evitar deslocações desnecessárias e sobrecarga de urgências no SNS;
• Acompanhar percursos de saúde específicos, como fisioterapia online ou programas de bem-estar.
Esta integração entre literacia, triagem e medicina digital aproxima as pessoas do cuidado certo. E, sobretudo, torna a prevenção mais simples e conveniente, facilitando o acesso ao cuidado certo sem deslocações desnecessárias, longas esperas ou barreiras do dia-a-dia.
A aposta AdvanceCare na inovação e digitalização estende- se ainda à área da dermatologia digital. Hoje, esta é uma especialidade sob pressão, marcada por tempos de espera longos, escassez de especialistas e uma elevada prevalência de problemas cutâneos que, apesar de comuns, geram ansiedade e exigem avaliação clínica.
A AdvanceCare decidiu responder a este desafio através de um novo percurso de avaliação dermatológica online, que combina tecnologia, triagem clínica e acesso especializado:
• O utilizador inicia um questionário estruturado sobre sintomas e características da lesão;
• Um médico de Medicina Geral e Familiar analisa a informação e resolve os casos que podem ser solucionados nesse nível;
• Quando necessário, o utilizador é encaminhado para uma consulta de dermatologia, digital ou presencial, conforme a indicação clínica.
O que antes demorava semanas ou meses, passa a estar acessível em dias ou horas. E resolve-se, de forma segura, aquilo que pode ser resolvido à distância – libertando os consultórios presenciais para casos mais complexos.
Desta forma, integrando soluções digitais de forma inteligente para alargar o acesso, priorizar necessidades e melhorar a experiência das pessoas, a AdvanceCare garante que o cuidado chega de forma mais rápida, simples e adequada às necessidades das pessoas.
Porque a prevenção só existe quando a informação chega ao consumidor, quando é compreendida e quando gera comportamento. Neste contexto, a abordagem da AdvanceCare assenta em três eixos complementares:
• Informação validada: Biblioteca de Saúde, newsletters, conteúdos segmentados por temas e perfis;
• Ferramentas digitais acessíveis: Avaliador de Sintomas, para uma primeira avaliação orientada e segura; Médico Online, com acesso a várias especialidades, como Medicina Geral e Familiar, Atendimento Permanente, Clínica Geral Infantil, Nutrição e Dietética, Psicologia e Consulta do Viajante; avaliação dermatológica online, com triagem clínica e acesso especializado;
• Acesso facilitado: rede clínica extensa, serviços complementares, check-ups e programas orientados para diferentes fases da vida.
Este ecossistema cria o que durante anos faltou: um percurso claro que liga a literacia à acção, facilitando a prevenção e o acesso ao cuidado certo.
O novo papel das plataformas de saúde
O sector da Saúde vive uma mudança estrutural. Já não basta financiar cuidados – é preciso guiar, ensinar, acompanhar, facilitar. Os cidadãos esperam simplicidade, personalização, rapidez e orientação.
A AdvanceCare posiciona-se como uma plataforma que integra tudo isso:
• Especialização em saúde e gestão de planos;
• Informação de saúde clara, rigorosa e fidedigna;
• Inovação digital orientada para resolver problemas reais;
• Serviços que complementam o que o sistema tem mais dificuldade em assegurar;
• Percursos clínicos pensados para as exigências actuais. O que a AdvanceCare constrói não é apenas tecnologia. É acesso. É clareza. É segurança. É a capacidade de transformar informação em acção, e acção em cuidados de qualidade.
Em suma, num país onde tantos procuram respostas, a literacia e a medicina digital já não são tendências – são necessidades. São elas que permitem ao cidadão reconhecer sinais, prevenir complicações, reduzir ansiedade e agir antes da doença escalar.
A saúde do futuro não começa numa sala de espera. Começa na informação certa, no momento certo, apoiada por soluções digitais inteligentes e acessíveis. É isso que está a mudar o panorama da saúde em Portugal.
E é nesse caminho que a AdvanceCare quer estar – ao lado das pessoas, ajudando-as a viver com mais confiança, prevenção e bem‑estar.
A ter uma vida mais longa, com maior qualidade.
Este artigo faz parte do Caderno Especial “Saúde”, publicado na edição de Fevereiro (n.º 355) da Marketeer.
