A Marketeer promoveu o Fórum “Retail Media – Uma ferramenta na construção das marcas e negócios”, evento que teve lugar no Hotel Vila Galé Ópera, em Lisboa.
Numa altura em que a personalização se assume como um fator determinante na relação entre marcas e consumidores, o Retail Media surge como uma poderosa alavanca estratégica para marcas de grande consumo.
A grande mais-valia? O acesso direto e exclusivo a dados de comportamento de compra, que permitem uma segmentação precisa e uma comunicação altamente relevante.
Segundo o estudo da BCG “What Consumers Want from Personalization” (2024), 80% dos consumidores afirmam sentir-se confortáveis com experiências personalizadas e esperam esse nível de interação por parte das marcas. No entanto, o estudo também alerta: uma má experiência de personalização pode ter um impacto negativo imediato na perceção da marca.
(re)Veja o resumo do Fórum “Retail Media – Uma ferramenta na construção das marcas e negócios”
