Comércio electrónico valeu 50 mil milhões de euros em 2014

O número de portugueses com acesso à internet continua a crescer, sendo que se, actualmente, já mais de 70% da população utiliza a internet, em 2020, a percentagem subirá para os 85%. Quanto ao que é feito durante o tempo gasto a navegar na World Wide Web, o comércio electrónico parece ser uma das actividades preferidas dos internautas, já que 40% dos utilizadores de internet já compra online. Em cinco anos, será 50%, de acordo com o Estudo Economia Digital da Associação da Economia Digital (ACEPI), realizado em parceria com a IDC, relativamente ao período entre 2009 e 2020.

Da totalidade dos dispositivos de acesso à internet adquiridos no último ano, mais de 65% foram smartphones, sendo que é também através deles que 42% dos portugueses inquiridos afirma fazer compras online. A maioria das compras é realizada através de sites estrangeiros (72%), até porque apenas 32% das empresas portuguesas marca presença na internet e apenas 20% tem loja própria digital. A tendência, contudo, parece ser de maior investimento em estratégias de marketing digital, já que o mesmo estudo revela que as empresas prevêem aumentar o orçamento para estas acções em 50% durante este ano.

As categorias mais concorridas são as de equipamentos electrónicos, viagens, alojamento e vestuário/moda/lar, sendo que o método de pagamento preferido é por referência multibanco. Durante o último ano, o volume de negócios ascendeu aos 50 mil milhões de euros e grande parte do dinheiro gasto em comércio electrónico diz respeito a B2B (business to business) e B2G (business to government). Foram inquiridas 850 internautas e 467 organizações em Portugal.

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