«Os avanços e recuos da situação pandémica, para além das óbvias perdas financeiras, têm provocado um clima de incerteza e insegurança.»

«No mundo das empresas, como noutros, procuramos antecipar a nova realidade. Como se vai comportar o consumidor no futuro?»

«A personalização, a proximidade, a agilidade e a tolerância são fundamentais hoje.»

«Tantos anos de qualificação de um sector, profissionais fantásticos, prémios a nível mundial para acabarmos a concorrer, ao nível da desgraça, com a fila dos putos para entrar no Urban Beach.»

«A alteração constante de paradigmas e a procura de algo que satisfaça as necessidades individuais de cada um são ingredientes-chave.»

«Onde está o equilíbrio entre o que é conforto e o que é incómodo? É este o dilema com que se confrontam as empresas de comunicação», afirma Paula Canada, Airline Sales and Marketing expert.