Numa altura em que muitas marcas ainda medem o sucesso de campanhas digitais pelo número de seguidores, especialistas em marketing alertam que o verdadeiro motor das vendas não é a audiência total, mas sim o envolvimento autêntico com a comunidade.
Jemma Wu, estratega de marketing integrado e parcerias, conhecida por ter ajudado marcas como The Ordinary, CeraVe e Crocs a aumentar as vendas em média 51% em seis meses, afirma que “não é preciso ser amado por todos; basta conquistar o público certo”. Para Wu, capturar apenas 3% do mercado de forma genuína pode ser suficiente para que uma marca prospere.
Wu partilha um exemplo marcante do seu trabalho com a TikTok Shop: um criador com 500 mil seguidores conseguiu gerar 350 mil dólares em vendas num livestream de oito horas, enquanto outro influencer com mais de 1 milhão de seguidores apenas vendeu 5 mil dólares no mesmo período. A diferença? Conexão real com o público e compreensão profunda das suas preferências, mostrando que seguidores não equivalem a receita.
Além disso, Wu defende que estratégias de marketing de grande orçamento não são indispensáveis. Táticas simples, como distribuição de flyers, campanhas de conteúdos gerados por utilizadores (UGC), vídeos no TikTok ou participação em podcasts, podem gerar grande impacto sem custos elevados. “Para marcas pequenas, o essencial é criar entusiasmo dentro da própria comunidade”, sublinha.
Outro ponto destacado pela especialista é que detalhe e execução prática são tão importantes quanto visão estratégica. Entender a mensagem, o tom, os visuais e o copy das campanhas permite criar conteúdos que realmente ressoam com os consumidores.
Em 2026, a lição central para marcas e profissionais de marketing é clara: priorizar autenticidade e construir comunidades engajadas supera a obsessão por números de seguidores, reforçando que a relevância do público vale mais do que a quantidade.
