Vai fazer uma pausa na Netflix? Saiba como não perder os dados

A Netflix tornou-se uma plataforma essencial para os amantes de filmes e séries. No entanto, pode chegar um momento em que queira fazer uma pausa ou até mesmo cancelar a sua subscrição. Felizmente, a plataforma oferece várias opções que se adequam às suas necessidades: desde fazer o acima mencionado – algo que é definitivo – até pausá-lo temporariamente. Aqui explicamos tudo o que precisa saber para gerir a sua conta de forma eficaz.

Interromper a sua subscrição: uma alternativa interessante

Caso não queira cancelar totalmente a sua conta, uma vez que as informações que acumulou no seu histórico são relevantes para si, a Netflix oferece a opção de a pausar temporariamente. Esta funcionalidade permite que faça uma pausa sem perder os seus dados ou configurações.

O que tem de fazer é seguir os seguintes passos:

• Primeiro, inicie sessão na sua conta Netflix. Uma vez lá dentro, clique na fotografia do seu perfil e selecione “Conta”.
• De seguida, vá a “Detalhes da conta” e escolha “Gerir conta”.
• Ao chegar ao final desta página, encontrará o botão “Pausar durante 1 mês”. Ao clicar nele, será redirecionado para uma página onde a Netflix irá solicitar a confirmação do cancelamento.
• Por fim, selecione “Concluir”. E é isto! A sua subscrição terá sido cancelada sem complicações.

Ao pausar a sua conta, poderá continuar a visualizar o conteúdo até à data do seu próximo ciclo de faturação. A partir desse momento, não lhe será cobrado o mês seguinte. Quando a pausa terminar, a sua conta será retomada automaticamente e a cobrança correspondente será aplicada.

Prolongue a pausa da sua subscrição

Uma grande vantagem desta funcionalidade é que pode prolongar a pausa por mais um mês. A Netflix enviar-lhe-á uma notificação uma semana antes do fim da pausa inicial, oferecendo-lhe a oportunidade de a prolongar.

É de notar que só pode pausar a sua conta por um máximo de três meses. Além disso, esta opção não está disponível para quem tem o plano Básico ou quem utiliza meios de pagamento como o cartão presente ou o débito direto.

Reative a assinatura

Quando estiver pronto para voltar a desfrutar da Netflix, reativar a sua conta será um processo rápido e fácil. É importante que tenha algumas coisas que contam. Por exemplo, ao reativar a sua conta, será cobrado imediatamente e a sua data de faturação será ajustada a partir daí.

Como cancelar a sua subscrição Netflix

Cancelar a subscrição Netflix é um processo simples e direto. Pode fazê-lo na aplicação móvel e no navegador da web do seu computador. Os passos são iguais aos realizados para pausar, mas neste caso deve ser escolhida a opção Cancelar. E, lembre-se, ao fazê-lo perderá tudo o que tem, desde o seu histórico de jogo até aos perfis existentes.

É importante referir que desinstalar a aplicação ou sair da sua conta não equivale ao cancelamento da subscrição. Até concluir o processo, continuará a pagar a mensalidade normalmente.

Acesso após cancelamento

Se decidir cancelar a sua conta antes do final do período de faturação atual, ainda poderá desfrutar do conteúdo da Netflix até ao final do período de faturação atual. Assim que chegar a data de vencimento, a sua conta será automaticamente encerrada e não lhe serão cobradas taxas adicionais.

Se o seu método de pagamento for um cartão-presente ou um saldo promocional, pode continuar a utilizar o Netflix até que esse saldo se esgote, mesmo depois de cancelar a sua subscrição.

Se a qualquer momento decidir cancelar permanentemente a sua conta, terá sempre a opção de subscrever novamente. Só precisa de fazer login na sua conta e selecionar Reiniciar subscrição. No entanto, se já passaram mais de dez meses desde o seu cancelamento, pode ser necessário atualizar algumas informações, como o seu método de pagamento, ou até mesmo criar uma nova conta.