TikTok Shop aposta tudo no livestreaming para as vendas de Natal
Para a época de Natal, o TikTok Shop redobra a aposta nas vendas online em direto para captar a atenção dos consumidores.
Num evento em Nova Iorque, a rede social delineou o plano para impulsionar a plataforma através de transmissões em direto durante a Black Friday e a Cyber Monday, partindo do princípio que as compras que são feitas em direto se possam tornar no motor das vendas.
No funo, a rede social está a tentar replicar o sucesso que a irmã gémea chinesa, Douyin, alcançou. Nico Le Bourgeois, chefe de operações da TikTok Shop nos EUA explicou à imprensa norte-americana que “os esforços da empresa têm estado focados nos últimos seis meses em atrair consumidores norte-americanos para o formato de compras em direto.”
Para tal, a TikTok criou um ecossistema de apoio para marcas e criadores para maximizar o alcance e a interação durante este período.
Ao contrário da campanha de descontos dos anos anteriores, em 2024 a plataforma opta por uma estratégia mais estruturada e sustentada. Este ano, os envios serão cofinanciados, e o TikTok está a oferecer maior visibilidade na plataforma em troca de descontos financiados diretamente pelas marcas.
Segundo Le Bourgeois, as marcas estão dispostas a financiar os próprios descontos, dada a visibilidade da plataforma, que atualmente conta com 150 milhões de utilizadores nos EUA.
Apesar de as compras em direto ainda serem um fenómeno no mercado norte-americano, os sinais de crescimento são animadores. No entanto, a aceitação entre as grandes marcas ainda enfrenta resistência, em parte devido à natureza espontânea e em tempo real das transmissões em direto, o que pode representar desafios de conformidade e controlo para estas empresas.
Apesar da incerteza regulatória que envolve a empresa, a TikTok tem mostrado um crescimento constante no seu volume de vendas desde o lançamento da sua loja nos EUA. Este ano, a empresa aspira a alcançar 17,5 mil milhões de dólares na sua plataforma de comércio eletrónico, embora as projeções de mercado ainda coloquem esse valor consideravelmente abaixo dessa meta.