Spotify quer analisar voz dos utilizadores para sugerir músicas
E se o Spotify lhe recomendasse músicas consoante o seu estado de espírito? E se a identificação desse estado de espírito tivesse por base uma análise ao tom de voz? O serviço de streaming patenteou uma tecnologia que sugere isso mesmo: monitorizar a voz dos utilizadores para compreender melhor as suas emoções a cada momento.
Segundo a BBC, o pedido de patente foi submetido em 2018 mas só agora foi aprovado. A 12 de Janeiro, o Spotify recebeu a notícia de que a tecnologia que recorre a mecanismos de reconhecimento do discurso para fazer sugestões não poderá ser usada por outra empresa.
Para esta tecnologia funcionar, o Spotify terá de “ouvir” as conversas dos utilizadores, o que poderá ser visto como uma invasão da privacidade. Percebendo que uma pessoa está sozinha, por exemplo, a plataforma sugere determinada música; por outro lado, se detectar um grupo de amigos poderá apontar a outro estilo.
No pedido de patente, o Spotify sublinha que “é comum para uma aplicação de streaming de media incluir funcionalidades que providenciam recomendações personalizadas ao utilizador”. No entanto, a plataforma indica que os métodos usados actualmente não são satisfatórios e que importa, por isso, encontrar novas técnicas.