Nove em 10 consumidores são recetivos a conteúdos patrocinados pelas marcas nas redes sociais

Um estudo recente revelou que cerca de 40% dos consumidores do Reino Unido que seguem influenciadores online ponderam as opiniões pessoais destes, incluindo posições políticas, antes de adquirirem produtos de luxo nas áreas de beleza e moda.

Este insight faz parte do relatório Beyond the Runway, elaborado pela agência criativa WPP, que explora o impacto do comércio de influenciadores e a eficácia das parcerias com marcas de luxo. O marketing de influência continua a destacar-se como uma estratégia essencial para marcas que procuram estabelecer conexão com comunidades de nicho e públicos online.

O estudo revela ainda que quase 90% dos consumidores são “um pouco ou muito” receptivos ao conteúdo de marca apresentado por influenciadores nas redes sociais, com a Geração Z a surgir como a audiência mais aberta a estas interações.

A eficácia das parcerias entre marcas e influenciadores reside, essencialmente, no alinhamento entre os valores de ambas as partes. Dar liberdade criativa aos influenciadores para desenvolverem o conteúdo que promovem costuma ser mais autêntico e ressoa com o público. No entanto, opiniões controversas podem comprometer a segurança da marca e representam riscos significativos.

O relatório destaca alguns dados relevantes sobre o impacto dos influenciadores na decisão de compra no setor de luxo:

• 27% dos consumidores de moda e beleza que seguem influenciadores adquiriram produtos de luxo diretamente através de plataformas como o TikTok ou Instagram.
• As análises de produtos (49%) e o conteúdo gerado por utilizadores (32%) são formas especialmente eficazes de atrair a atenção dos consumidores.
• As recomendações de amigos e familiares (63%) e as avaliações de especialistas (48%) mantêm-se como as fontes mais fiáveis para quem procura produtos de beleza e moda.
• 24% dos consumidores confiam sobretudo nas sugestões de micro-influenciadores, que possuem públicos menores e mais especializados.

Rahul Titus, Global Head of Influence da Ogilvy, sublinha: “A acessibilidade e a conveniência do comércio social estão a redefinir a forma como os compradores, especialmente os mais jovens, se envolvem e adquirem produtos de moda e beleza topo de gama. As marcas têm de se adaptar a este cenário em evolução, dando prioridade a parcerias com influenciadores autênticos e criando experiências de compra sem falhas que satisfaçam as expectativas dos consumidores de luxo atuais.”