NOS: Um festival que «navega por todo o mundo»

A presença da NOS no NOS Alive permite-lhe não apenas reforçar a sua identidade e valores, mas também garantir a entrega de uma experiência de excelência aos participantes. Para isso, a NOS empenha-se em oferecer uma rede de qualidade que suporte todas as operações do festival, desde os palcos até às zonas de imprensa e alimentação.

Além disso, a NOS aproveita o festival como uma plataforma para demonstrar o poder da tecnologia, especialmente do 5G, através de iniciativas inovadoras e únicas, e cada vez mais com um carácter social.

Outro ponto fundamental é o envolvimento directo com os clientes, que a NOS quer que se sintam especiais e diferenciados através de benefícios exclusivos e experiências únicas proporcionadas durante o festival.

Mais do que isso, o patrocínio do NOS Alive permite à NOS dar substância ao seu propósito e valores. Para Rita Torres-Baptista, directora de Marca e Comunicação da NOS, «cada vez mais os eventos culturais, principalmente os de música ao vivo, desencadeiam múltiplas acções que acontecem a partir do nosso telemóvel. O NOS Alive é vivido intensamente ao vivo e partilhado sem limites em real time. Não está circunscrito ao Passeio Marítimo de Algés, navega por todo o mundo, por todas as redes – as redes sociais, as redes de amigos, as redes de inf luência. É a prova de que hoje estamos mais ligados do que nunca, e a NOS orgulha-se de tão naturalmente viver este seu propósito no NOS Alive, como uma verdadeira rede da vida, neste caso, da boa vida».

A NOS tem mantido uma relação de patrocínio sólida e duradoura com este festival. Este vínculo começou desde a primeira edição do festival, fazendo da NOS «parte da história do festival», sublinha Rita Torres-Baptista. «Estamos juntos desde a primeira edição.»

O NOS Alive é considerado o festival mais notório e desejado de Portugal, com uma reputação que se estende além-fronteiras. O apoio a um evento desta envergadura e prestígio é motivo de orgulho para a marca, que mantém uma longa parceria com a Everything is New, a promotora do evento, que tem evoluído juntamente com as expectativas e exigências do público em relação à experiência da música ao vivo.

Inicialmente, as activações da NOS no festival eram predominantemente físicas e tangíveis. Com o tempo, o digital tornou-se o principal potenciador da experiência musical. As redes de comunicação passaram a ser fundamentais para proporcionar uma experiência plena e envolvente. Rita Torres-Baptista destaca que «as ligações de todos e entre todos são a prioridade», evidenciado pelo consumo de 20 Terabytes de dados durante os dias do festival em 2023, um aumento de 50% em relação a 2022.

O digital serve como um “passaporte” que permite a todos os participantes dizerem “estive lá” e “vi aquilo”, confirmando e amplificando a experiência. A rede da NOS não só suporta a conectividade durante o evento, mas também potencia a interacção e a partilha de momentos em tempo real.

Além disso, a NOS tem apostado cada vez mais no digital, oferecendo brindes como 50 GB de dados aos clientes, organizando passatempos e colaborando com influencers, além de implementar um plano de branded content que cobre todas as fases do festival – antes, durante e depois.

Este ano, a NOS planeia implementar várias activações para criar uma conexão mais forte com o seu público. No recinto, a prioridade é garantir ligações de qualidade entre todos os participantes. «A rede da NOS suporta todas as operações do festival», explica Rita Torres-Baptista, incluindo palcos, zonas de restauração, transmissão televisiva pela RTP, zona de imprensa, videovigilância e comunicações vitais das forças de segurança. A infra-estrutura de rede é robusta, com mais de 1200 km de fibra e mais de 100 células móveis, 16 das quais são 5G, proporcionando um sinal forte e imune a interferências.

Este é também o terceiro ano em que o Palco WTF Clubbing está presente, com a NOS a oferecer um espaço dedicado à sua marca jovem. Este palco é um ponto de paragem privilegiado «para dança e libertação, onde os jovens podem viver o festival livremente com os grandes nomes da música electrónica».

Fora do recinto, a NOS continua com a iniciativa “Rei do NOS Alive”, pelo segundo ano consecutivo, permitindo que cinco clientes levem nove amigos ao festival com todas as despesas pagas, incluindo hotel e motorista. Além disso, a NOS vai oferecer 550 bilhetes adicionais aos seus clientes, incluindo para o dia esgotado do festival.

Por fim, a zona de convidados da NOS continua a ser exclusiva. No entanto, nesta edição a bancada será aberta ao público com vista privilegiada para os concertos do palco principal. Esta medida visa aproximar ainda mais a marca do público, contribuindo para uma experiência única e diferenciada no NOS Alive.

CRIAR IMPACTO

O impacto da presença da NOS na música é amplificado por uma abordagem que vai além do simples patrocínio de um evento. Rita Torres-Baptista considera que a NOS «não podia estar mais satisfeita» com o NOS Alive, e que a verdadeira diferença está na capacidade de garantir visibilidade nos media 360º, integrando a marca como uma parte essencial do festival, e não apenas como um patrocinador.

Para alcançar este nível de integração e visibilidade, a NOS desenvolve uma estratégia de activação complexa que inclui «importantes parcerias de media; influenciadores de social media escolhidos criteriosamente pelo seu impacto e afinidade, e pela qualidade dos seus conteúdos; pessoas-chave com impacto nas mais diferentes esferas da sociedade, recebidos na zona de convidados NOS; user-generated content presente no recinto (selfie spots) que amplifica organicamente a presença da marca.

Também a inovação e a tecnologia têm um papel central no NOS Alive. A marca tem um compromisso contínuo de se desafiar e superar para proporcionar uma experiência sempre renovada, tanto dentro como fora do recinto, explorando novas formas de viver a música. «O NOS Alive é o palco para humanizar a tecnologia e potenciar tecnologias inovadoras, como o 5G, em áreas inesperadas e de forma pioneira, através de iniciativas que acrescentam valor à experiência do público, dentro e fora do recinto», destaca Rita Torres-Baptista.

Através do 5G em Portugal, a NOS «tem transportado o festival a outra dimensão, agindo em prol do bem-estar social e potenciando mais oportunidades de elevar a paixão pela música a outro patamar». Em 2023, a NOS utilizou a realidade virtual e o 5G para tornar o NOS Alive acessível a pessoas que não puderam estar presentes fisicamente. Rita Torres- Baptista recorda que «proporcionámos uma experiência inesquecível ao José, um fã dos Queen of the Stone Age, com Esclerose Lateral Amiotrófica (ELA), e mobilidade muito condicionada. A tecnologia permitiu-lhe viver todas as emoções do NOS Alive, em directo, usando uns óculos de realidade virtual, dando-lhe oportunidade de experienciar o que é estar fisicamente no festival, passear pelo recinto, assistir aos concertos, conhecer a sua banda favorita, através de um meet and greet especial com os Queen of The Stone Age e até subir ao palco durante este concerto».

Além disso, na vertente Smart Festival, a NOS mediu as reacções sonoras do público durante os concertos no Palco NOS e Palco Heineken e identificou os momentos de maior êxtase, através da solução pioneira Audio Mood Analysis, que recorre à IA e a um sistema de smartphones 5G.

Em termos de infra-estrutura, a rede da NOS é «cada vez mais um factor incontornável na experiência do NOS Alive. E tem de estar à altura. São 16 edições a fazer vibrar milhares de pessoas, sempre pautadas por um grande investimento no reforço da capacidade e qualidade da rede. Em 2023, contámos com a maior infra-estrutura, numa edição que gerou um volume global de dados de cerca de 20 terabytes, com 24% do tráfego suportado pelo 5G», conclui Rita Torres-Baptista.

Este artigo faz parte do Caderno Especial “Marcas na Música”, publicado na edição de Junho (n.º 335) da Marketeer.