Mercado mundial em expansão das plataformas de gestão de dados: prevê-se que as receitas atinjam 16 mil milhões de euros nos próximos 7 anos (+100% até 2024)

“O custo dos maus dados é a ilusão do conhecimento”: as palavras do histórico físico e matemático Stephen Hawking não deixam margem para dúvidas ou surpresas. Os chamados “dados” são essenciais e, no futuro, serão cada vez mais para empresas e organizações de todas as dimensões e especializações. A este respeito, de acordo com uma série de estudos internacionais realizados pela Espresso Communication para a KONE, uma multinacional líder em elevadores e escadas rolantes, as empresas de todo o mundo não querem estar desprevenidas. Para ganharem a liderança nos seus sectores, farão investimentos específicos, especialmente em tecnologia, como a implementação de “plataformas de gestão de dados” de última geração, capazes de recolher, analisar e comunicar com precisão grandes quantidades de dados em períodos de tempo relativamente curtos. Quais são os benefícios? Uma margem de erro quase nula, maior exatidão no dia-a-dia e, consequentemente, clientes mais satisfeitos.

As primeiras confirmações desta tendência provêm do portal Business Research Insights. Mais detalhadamente, o mercado global de plataformas especializadas de gestão de dados fechou 2024 com receitas de 8 mil milhões de euros e espera-se que as receitas dupliquem (+100%) nos próximos 7 anos para 16 mil milhões de euros. Haverá mesmo uma taxa de crescimento anual média composta (CAGR) de mais de 9% durante o mesmo período. O LinkedIn fornece mais dados sobre este assunto, centrando-se nos continentes mais virados para o futuro em termos de investimentos estratégicos em plataformas da próxima geração. A medalha de ouro vai para a América do Norte (1.º), que é um mercado emergente graças à presença de inúmeras realidades futuristas; seguida da Europa (2.º), também caracterizada por uma forte aposta em práticas sustentáveis; e da Ásia (3.º), que é vista como um ativo em rápida expansão. Neste ponto, coloca-se uma questão: que sectores serão mais afectados pela utilização destas plataformas nos próximos anos?

A Globenewswire é de grande ajuda para um inquérito ad hoc relacionado com os cuidados de saúde. De facto, os médicos e os enfermeiros precisam de mais rapidez ao nível da “recolha de dados” sobre o estado clínico dos pacientes, para processarem os relatórios e fornecerem terapias eficazes. Mas a medicina não está sozinha: o sector da construção também está a aproveitar cada vez mais o poder dos dados. De facto, como especifica o Science Diret, os edifícios e os seus componentes, como os elevadores, estão sob vigilância constante, permitindo aos especialistas tomar medidas preventivas para evitar incidentes desagradáveis.

Na mesma linha, um especialista do sector, Marco De Flora, Diretor de Serviços da KONE Itália e Ibérica, partilha a sua opinião: “Hoje em dia, ser capaz de gerir dados é fundamental e não é por acaso que várias indústrias decidiram concentrar os seus esforços económicos em tecnologias que podem acelerar e, ao mesmo tempo, melhorar a gestão de dados. Tal como em outras áreas de operação, os fornecedores de serviços de manutenção sabem como a precisão e a sincronização são cruciais para salvaguardar a segurança dos utilizadores e técnicos que trabalham no local. A KONE tem sido pioneira na gestão de dados e, em 2018, lançou o sistema de manutenção preditiva KONE 24/7 Connected Services, que fornece uma visão geral em tempo real do estado de saúde dos nossos elevadores e escadas rolantes. Todas as instalações ligadas à nuvem fornecem um fluxo constante de dados sobre o seu desempenho e estado de saúde. A inteligência artificial examina as informações e compara-as com as fornecidas por instalações com as mesmas caraterísticas. Se forem detectados desvios em relação aos parâmetros operacionais padrão, os nossos técnicos decidem se devem intervir imediatamente ou agendar uma visita numa data posterior, dependendo da gravidade da anomalia. A vantagem é a redução das paragens não programadas das instalações, optimizando o fluxo de pessoas no interior dos edifícios e minimizando assim o incómodo para os utilizadores e clientes”.

As declarações de Marco De Flora são seguidas de novas considerações da Nature sobre as plataformas de gestão de dados. O relatório científico, assinado pela revista histórica, dá ênfase à palavra “segurança”, porque ter uma plataforma interna de gestão de dados significa também ter um arquivo digital difícil de piratear. Desta forma, todos os tipos de estatísticas e números relacionados com clientes e fornecedores são difíceis de atacar por vírus ou hackers externos à empresa.