A Liberty criou e celebrou o primeiro Dia do Mediador, uma data que visa homenagear todos os profissionais que representam a seguradora e estão ao lado dos clientes.
Esta homenagem visa enaltecer o papel do mediador na relação dos clientes com a seguradora. O objectivo da Liberty passa por aproximar-se dos seus mediadores, no seguimento da fase de transacção digital que implementou, na qual desenvolveu esforços para garantir as melhores ferramentas para que os mediadores possam oferecer um serviço mais eficiente.
«Na Liberty, os mediadores estão no centro de tudo o que fazemos e, como tal, quisemos homenagear todo o profissionalismo e dedicação que têm demonstrado. Reconhecemos que os mediadores são a chave para entendermos e anteciparmos as necessidades dos clientes e, por isso, determinantes na nossa actividade e no nosso percurso em Portugal e em todo o mundo», explica Jesus Nunez, Sales & Distribution Leader na Liberty Seguros Europa.
Rita Almeida, directora de Distribuição Tradicional da Liberty Seguros em Portugal e Irlanda, refere que esta iniciativa terá continuidade, valorizando, assim, os mais de três mil mediadores da seguradora.
«Sermos pioneiros a homenagear quem todos os dias nos representa junto dos clientes é algo que nos deixa profundamente orgulhosos e seguros de que estamos na direcção certa. Queremos que este dia passe a ser celebrado todos os anos, em todos os mercados em que operamos e, sobretudo, por todas as companhias de seguros que trabalham com mediadores. E não vamos ficar por aqui, queremos continuar a investir na Rede de Parceiros, de forma a acompanhá-los, formá-los e prepará-los da melhor forma», refere.
Assista ao vídeo desenvolvido no âmbito desta iniciativa.
