James Gibson da Revolut: “Estamos ativamente a procurar colaborações com outras empresas líderes na indústria das viagens”

O Pavilhão Carlos Lopes, em Lisboa, recebeu este fim de semana mais uma edição do Mundo Abreu, a maior feira de viagens da Agência Abreu. Este ano, o evento contou com a Revolut como uma das grandes parceiras, oferecendo vantagens exclusivas para os visitantes.

Durante o evento, os participantes puderam registar-se na Revolut, caso ainda não fossem clientes, e usufruir de uma oferta especial: 10 vezes mais RevPoints numa compra realizada no evento, sendo que estes pontos podem depois ser trocados por recompensas como milhas aéreas diretamente na app da marca.

O Mundo Abreu é conhecido pelas suas promoções exclusivas em pacotes de viagens, voos e estadias, atraindo milhares de visitantes em busca das melhores ofertas para as suas próximas aventuras. Com a presença da Revolut, esta edição ganhou um reforço na digitalização e praticidade dos pagamentos, tornando o processo de compra mais rápido e vantajoso.

Antes do evento, a Marketeer falou com James Gibson, General Manager da Revolut Business, sobre esta parceria que teve como fim reforçar a presença da Revolut no setor das viagens e expandir a sua oferta de soluções financeiras. A iniciativa faz parte da estratégia da Revolut Business de alinhar-se com grandes players de mercado, aumentando a sua relevância para os viajantes e consolidando a sua presença global.

Gibson indicou à Marketeer que a empresa ambiciona a expandir este modelo de parceria para outras empresas do setor das viagens e continuar a inovar no setor dos pagamentos digitais.

O que motivou a Revolut a fazer parceria com o Mundo Abreu este ano e como é que esta parceria se enquadra na estratégia de crescimento da Revolut Business?

A parceria da Revolut com a Agência Abreu para o Mundo Abreu é impulsionada por uma estratégia de alinhamento com os principais players do mercado, particularmente em setores que complementam as nossas soluções financeiras. O domínio da Agência Abreu na indústria de viagens portuguesa torna-a um parceiro ideal. Esta colaboração não só aumenta a nossa presença no setor das viagens, como também reforça o nosso compromisso em fornecer soluções financeiras inovadoras e relevantes a nível global, impulsionando, em última análise, o crescimento no mercado português e além-fronteiras.

A Revolut tem planos para expandir este tipo de colaboração com outras empresas do setor das viagens ou mesmo de outros setores?

Absolutamente. A Revolut está estrategicamente focada em expandir os esforços de colaboração, particularmente no setor das  viagens, uma vez que se alinha perfeitamente com os pontos fortes centrais do nosso produto. A nossa parceria com o Mundo Abreu é um testemunho desta estratégia, demonstrando o nosso compromisso em integrar as nossas soluções financeiras na experiência de viagem.

Aproveitando este impulso, estamos ativamente a procurar colaborações semelhantes com outras empresas líderes na indústria das viagens. A recente parceria com a Aer Lingus sublinha a nossa dedicação em visar e melhorar o setor das viagens. Esta colaboração integra a nossa tecnologia de pagamento com um clique, Revolut Pay, no sistema da Aer Lingus, permitindo aos clientes beneficiarem de uma jornada de pagamento mais simplificada e segura, destacando ainda mais o valor das contas multi-moeda da Revolut, taxas de câmbio competitivas e ferramentas eficientes de gestão de despesas para viajantes.

Que impacto espera que esta parceria tenha nos novos clientes da Revolut?

A parceria entre a Revolut e a Agência Abreu deverá ter um impacto significativo nos novos clientes da Revolut, particularmente aqueles com um grande interesse em viagens. Os dados internos da Revolut revelam que a categoria “Viagens” se classifica consistentemente entre as três principais áreas de gastos dos utilizadores portugueses, destacando um forte desejo de explorar novos destinos.

Através da colaboração com a Abreu, os clientes terão a oportunidade de maximizar os seus gastos em viagens de uma forma inovadora. Ao utilizarem os serviços da Agência Abreu, podem acumular RevPoints, o programa de fidelização da Revolut, que podem ser convertidos em milhas aéreas para futuras aventuras ou utilizados para obter descontos em alojamento. Esta perspectiva de melhorar os benefícios financeiros durante as viagens torna a Revolut uma opção ainda mais apelativa para o
mercado português, onde a conveniência e o valor são muito apreciados.

Como funciona a campanha de 10x RevPoints no evento? Existem limites ou condições especiais?

Não – os clientes do Mundo Abreu que utilizarem o código QR do Terminal Revolut ou o Revolut Pay no checkout ganharão 10x RevPoints nas suas compras, o que significa que um gasto padrão de 10€ rende 10 RevPoints em vez do apenas um, permitindo uma acumulação rápida de pontos para recompensas como milhas aéreas, estadias ou experiências. Além disso, os novos utilizadores da Revolut que se inscreverem no evento receberão um bónus de 20€ nas suas contas, sendo que a campanha de 10x RevPoints requer apenas a utilização dos métodos de pagamento Revolut especificados e o bónus de 20€ é exclusivo para aqueles que se inscreverem no próprio evento.

Como podem os visitantes trocar RevPoints por benefícios como milhas aéreas?

Os RevPoints são o programa de fidelização da Revolut, concebido para recompensar os utilizadores pelos seus gastos diários. Simplificando, ao utilizar o seu cartão Revolut para compras, acumula pontos que podem ser trocados por vários benefícios. Um desses benefícios é a troca dos seus RevPoints por milhas aéreas. O programa RevPoints está integrado na aplicação Revolut, o que facilita o acompanhamento e a troca de pontos.

O Revolut Pay está a ser utilizado pela primeira vez num evento deste tipo? Como tem sido a adesão e quais são as vantagens imediatas de se registar no local para quem ainda não é cliente?

Este evento marca um marco significativo, pois é a primeira vez que o Mundo Abreu implementa o Revolut Pay como método de aceitação de pagamentos. Embora seja uma estreia para o Mundo Abreu neste evento específico, o Revolut Pay já registou um sucesso substancial e uma adoção generalizada em muitas outras empresas.

O Revolut Pay é um componente central das ofertas abrangentes de aceitação de pagamentos da Revolut Business. A nível global, temos assistido a uma tração notável, com mais de um milhão de clientes a concluírem pagamentos com sucesso e mais de 25.000 comerciantes a adotarem o Revolut Pay só em 2024. Esta rápida adoção segue-se ao lançamento do Terminal Revolut, que integra convenientemente o Revolut Pay como uma opção de pagamento integrada, simplificando ainda mais as transações tanto para comerciantes como para clientes.

Existem novos produtos ou funcionalidades planeadas para melhorar a experiência de pagamento em viagens?

A Revolut oferece verdadeiramente uma experiência de viagem excecional, simplificando a gestão financeira para os seus utilizadores. A base desta oferta reside nas suas contas multi-moeda e nas taxas de câmbio interbancárias competitivas, garantindo que os viajantes obtêm um excelente valor pelo seu dinheiro. Os levantamentos internacionais em caixas automáticos e as opções abrangentes de seguro de viagem acrescentam camadas de conveniência e segurança, abordando preocupações comuns de viagem.

Para uma experiência elevada, os planos premium proporcionam acesso a lounges de aeroporto, enquanto os cartões virtuais melhoram a segurança durante compras online e em viagens. A aplicação Revolut intuitiva centraliza todas estas funcionalidades, tornando a gestão financeira fácil em movimento. Em essência, a Revolut oferece uma combinação de flexibilidade, rentabilidade e segurança, estabelecendo-se como uma ferramenta indispensável para o viajante moderno.

Pretende lançar campanhas ou programas de fidelização focados em viajantes?

Os clientes da Revolut podem consultar regularmente a secção Lifestyle dentro da aplicação, onde encontrarão todas as ofertas e campanhas que temos com diferentes marcas, incluindo viagens. Normalmente temos ofertas na conversão de RevPoints em milhas aéreas, descontos em aluguer de carros e muito mais. Esforçamo-nos para oferecer as melhores parcerias e descontos com as marcas que os nossos utilizadores conhecem e adoram.

Como vê a Revolut a concorrência no setor dos pagamentos digitais e quais são os principais diferenciadores da marca?

A Revolut Business opera num setor fintech altamente competitivo, enfrentando a concorrência de bancos tradicionais e de outras empresas digitais. Este mercado está em constante evolução, impulsionado pela crescente procura de soluções de pagamento digital perfeitas, económicas e globais, como banca móvel, pagamentos contactless e transações transfronteiriças.

As funcionalidades que as empresas necessitam variam ligeiramente, razão pela qual a Revolut Business está atualmente focada no desenvolvimento de produtos e na inovação em três áreas-chave:

• Banca: Ferramentas inovadoras concebidas para ajudar a sua empresa a prosperar localmente, com opções de pagamento e integrações específicas de cada país em evolução.
• Pagamentos: Fazer transferências globais facilmente, beneficiando da taxa de câmbio interbancária para pagamentos internacionais. Também estamos a inovar com novas e mais rápidas formas de movimentar dinheiro, como as nossas recém introduzidas Transferências Instantâneas de Cartão – um método simples que requer apenas o nome e o número do cartão do destinatário para enviar fundos para 78 países em mais de 50 moedas.
• Aceitação: Quer esteja a vender globalmente online ou localmente em loja, utilize uma gama de ferramentas de aceitação de pagamentos como o Revolut Pay e o Revolut Reader para acelerar as vendas e manter os clientes a voltar