Inês Mateus (L’Oréal): «A surpresa é o factor-chave quando falamos de criatividade»
«É muito importante voltarmos a estarmos próximos dos consumidores. Vivemos um bloqueio pós-Covid e, de repente, uma enorme necessidade que se traduziu em experiências extraordinárias no terreno, porque havia uma enorme vontade do consumidor em voltar a ser surpreendido», diz Inês Mateus, Market Activation director da L’Oréal, que esteve na 21.ª Conferência Marketeer para debater o tema “De volta ao terreno”.
«A surpresa é o factor-chave quando falamos de criatividade – a capacidade que temos de gerar o inesperado. É muito importante sair do modo ‘cabeça entre as orelhas’.»
Acompanhe no vídeo abaixo o testemunho completo de Inês Mateus: