O Grupo Ageas Portugal celebra três marcos que reforçam o seu papel na vida dos portugueses: 30 anos de Médis, 30 anos de Seguro Directo e 10 anos da Ageas Seguros. Três marcas, três histórias, um propósito comum: proteger pessoas, vidas e futuros.
Os aniversários não se limitam a assinalar datas. Estes marcos celebram percursos, decisões e compromissos duradouros. Da saúde à mobilidade, do património à prevenção, a Médis, a Seguro Directo e a Ageas Seguros – marcas do Grupo Ageas Portugal – têm crescido e acompanhado as mudanças profundas na sociedade, nos hábitos de consumo e nas expectativas dos cidadãos. O denominador comum mantém-se: proteger o que realmente importa. Três marcas, três caminhos, um mesmo propósito – estar ao lado das pessoas com soluções simples, úteis e humanas.
AGEAS SEGUROS: 10 ANOS A PROTEGER
A Ageas Seguros nasceu há 10 anos num contexto desafiante. O mercado segurador em Portugal estava em contracção e a nova marca assumia um dos maiores riscos possíveis: substituir uma identidade globalmente reconhecida por uma marca desconhecida do público e que as pessoas nem sabiam pronunciar.
O ponto de partida era exigente, mas, desde o primeiro dia, a promessa foi inequívoca. “Um mundo para proteger o seu” traduziu uma visão abrangente do conceito de protecção: em casa, na estrada, em viagem e na vida. Inspirada na multiplicidade de soluções e no próprio logótipo – círculos coloridos que representam diferentes mundos e necessidades –, a Ageas Seguros apresentou-se como uma marca criada para crescer com o mundo pessoal de cada cliente.
Uma década depois, a marca não perdeu a sua essência: “A Ageas Seguros protege vidas e futuros. A Ageas Seguros protege o seu mundo.” Uma afirmação sustentada por um percurso raro num sector dominado por marcas históricas. Partindo do zero, a Ageas Seguros alcançou, ao longo do tempo, o Top 3 de notoriedade top of mind e o Top 5 de notoriedade total, competindo com seguradoras de referência nacional e internacional. Hoje, apresenta um nível médio de reconhecimento superior a 72%, um marco relevante.
Este crescimento foi sustentado por uma diferenciação clara: uma identidade visual forte e uma actuação centrada na protecção e, sobretudo, na prevenção. Inovar para proteger tornou-se um compromisso assumido. A marca foi, assim, pioneira na adopção do ColorADD nas suas comunicações, promovendo a inclusão de pessoas daltónicas; lançou o Cartão Mundo Ageas Seguros, um cartão digital com descontos directos em mais de 250 marcas; criou o Prémio Inovação em Prevenção e o serviço PAR – Prevenção e Análise de Risco, focado na prevenção activa e na construção de culturas de segurança nas PME; reforçou a relação de parceria com as Ordens Profissionais, incluindo profissionais de saúde.
SEGURO DIRECTO: 30 ANOS NA MOBILIDADE
Quando surgiu, em 1996, a Seguro Directo mudou as regras do jogo ao apostar nos canais directos, democratizando o acesso ao seguro automóvel (para automóveis e motociclos) e introduzindo uma nova relação entre o cliente e a seguradora – mais simples, mais autónoma e mais próxima. Trinta anos depois, a promessa mantém-se intacta. “Tão simples, tão inteligente” continua a ser mais do que uma assinatura: é uma filosofia que coloca a experiência do cliente no centro, permitindo simular, contratar e gerir seguros de forma descomplicada.
Inovadora, a marca foi responsável pelo lançamento do primeiro seguro verde em Portugal, pela introdução da flexibilidade nas coberturas – libertando os clientes dos pacotes rígidos – e por soluções desenvolvidas em co-criação com utilizadores. Apostou cedo na tecnologia com um chatbot de compra, e acompanhou a evolução da mobilidade com novas coberturas, como a protecção de pneus, substituição de baterias e assistência em viagem para veículos eléctricos, incluindo recarga rápida em caso de falta de energia. A mobilidade sustentável tem sido um eixo crescente da estratégia, reforçado por parcerias e benefícios directos para quem opta por veículos eléctricos. Ainda a aposta no Seguro ao Km, uma oportunidade vantajosa para quem anda pouco de automóvel, que é recompensado no valor do seguro da anuidade seguinte.
MÉDIS: 30 ANOS A “FAZER BEM À SAÚDE”
Há frases que não são apenas palavras. São compromissos. “Faz bem à saúde” é a essência que guia a Médis desde 1996, ano em que nasceu com uma visão pioneira: transformar a forma como os portugueses cuidam da sua saúde. Três décadas depois, essa ambição ganhou novas expressões, novas tecnologias e um propósito ainda mais abrangente: ser um Sistema de Saúde para Todos.
Ao longo destes anos, a Médis tem vindo a marcar o sector com iniciativas que redefiniram a relação dos portugueses com a saúde. Foi a primeira a criar uma rede integrada de médicos e cuidados, introduzindo o conceito de Managed Care em Portugal; lançou a primeira linha de triagem médica 24 horas, que evoluiu para o actual SNS 24; criou o Médico Assistente Médis, transformando o seguro num acompanhamento contínuo e personalizado; e, em 2019, reforçou o seu compromisso humano com a Protecção Oncológica Reforçada.
Este percurso acompanhou uma profunda transformação social: cidadãos mais informados, mais digitais e mais exigentes, para quem a saúde deixou de ser um momento pontual e passou a ser uma experiência em contínuo.
Agora, ao celebrar 30 anos, a Médis assinala um ponto de viragem. Mantendo a ambição que a trouxe até aqui, abre os seus serviços a todos – mesmo a quem não tem seguro –, porque, reafirma, a saúde é um direito universal. A visão concretiza-se, então, numa forte aposta em serviços digitais e numa rede física em expansão: telemedicina, teleconsultas, avaliador online de sintomas, Médis Active, carteira virtual e uma Rede Clínica Médis, com 50 unidades no país.
TRÊS MARCAS, UMA ÚNICA MISSÃO
Património, poupança, mobilidade, saúde e prevenção são dimensões diferentes de uma mesma ideia de protecção, que acompanha a vida. Ao longo de 10 e 30 anos, a Ageas Seguros, a Seguro Directo e a Médis demonstram que a confiança constrói-se com consistência, inovação relevante e atenção genuína às pessoas.
Num mundo em transformação, a Ageas Seguros, a Seguro Directo e a Médis assumem todos os dias um compromisso comum: protecção, prevenção e confiança. Porque cada ano conta: o futuro em cada marca.
Este artigo faz parte da edição de Janeiro (n.º 354) da Marketeer.
