Criada em Lisboa, a Daily Coffee tornou-se conhecida pelo desenvolvimento de soluções premium para o mundo empresarial. Actualmente, a marca de cafés e chás tem-se afirmado como uma loja online exclusiva para o público doméstico, com uma proposta centrada na simplicidade e autenticidade dos seus produtos, aliando qualidade, conveniência e entregas rápidas que valorizam a experiência de consumo.
Roberto Mulassano, CEO da Daily Coffee, assume que o mercado tradicional já não responde às expectativas de quem procura qualidade sem compromissos: «Os supermercados já não nos surpreendem com cafés e chás de qualidade, mesmo quando têm boas marcas, só disponibilizam as versões mais convencionais. E nas lojas gourmet é demasiado caro. Precisávamos de algo que juntasse o melhor dos dois mundos: rápido, digital e nacional.»
O ESPRESSO PERFEITO EM CASA
Entre as várias propostas da marca, o café ocupa um lugar de destaque, com um portefólio pensado para transformar a rotina num momento de prazer. No leque de opções disponíveis, destaca-se o sistema Lavazza A Modo Mio, concebido para produzir um espresso profissional em casa, com 7 a 7,5 gramas de café por cápsula, extracção lenta, moagem calibrada e cremosidade de barista, apenas com cápsulas originais. Para Roberto Mulassano, «o sistema Lavazza A Modo Mio é pensado para um público mais sofisticado, para clientes exigentes que sabem exactamente o que procuram num espresso autêntico».
Além disso, a experiência de compra e entrega foi concebida para ser simples e imediata, permitindo ao consumidor ter acesso a cafés de maior qualidade sem recorrer a intermediários. As cápsulas encontram-se disponíveis exclusivamente online e incluem blends clássicos e biológicos, como o Passionale, Qualità Rossa, Intenso, Qualità Oro ou o Decaf Natural, todos produzidos em Itália e enviados directamente da Daily Coffee para casa do cliente, no prazo de 24 horas.
Para dar vida ao sistema Lavazza A Modo Mio, a Daily Coffee disponibiliza, em exclusivo para Portugal, a máquina de cápsulas doméstica da SMEG. Este equipamento destaca-se não só pela estética, com um design retrofuturista, a precisão italiana, mas também na sua robustez e facilidade de utilização. O resultado é uma peça de autor que transforma o simples gesto de fazer café num ritual cheio de significado. A máquina encontra-se disponível nas cores creme, preto e encarnado. «A Smeg é um ícone, não é só uma máquina de café, mas uma peça de design. Seja em que cor for, é impossível não reparar nela na bancada», sublinha o responsável.
O UNIVERSO DO CHÁ
A Daily Coffee representa também, nas suas plataformas online, a Kusmi Tea, marca francesa, fundada em 1867, que combina tradição russa a um espírito irreverente e cosmopolita. Com um portefólio reconhecido internacionalmente, a marca prepara-se para lançar a linha Les Rituels, uma linha de infusões inspiradas no ritmo diário e nas necessidades do corpo e da mente de cada consumidor.
Neste segmento, destacam-se os chás Rituel Énergie, Rituel Sommeil e Rituel Immunité, que combinam sabores e ingredientes naturais como a acerola, vitamina C, curcuma, EGCG ou ácido rosmanírico. «Sempre fui fã. A Kusmi era a marca que associava às minhas viagens a Paris e às lojas gourmet em Lisboa. Quando nos convidaram para representar a marca no canal profissional, foi um sim espontâneo», revela Roberto Mulassano.
A EXPERIÊNCIA ONLINE
O compromisso da Daily Coffee com o público doméstico está centrado numa estratégia exclusivamente focada no canal online. Sem lojas físicas ou stocks dispersos, a marca pretende proporcionar uma experiência de compra simples, rápida e eficiente, pensada para consumidores que valorizam a qualidade e a conveniência. Mais do que um marketplace de café e chá, a Daily Coffee quer ser a solução ideal para quem procura sabor, estilo e confiança.
A partir da loja online, disponível em dailycoffee.pt, a marca oferece uma selecção de produtos premium com entregas em 24 horas para todo o país, portes gratuitos em compras superiores a 20 euros, tracking em tempo real e alertas SMS.
«O nosso cliente sabe o que quer, não quer perder tempo e gosta de se sentir exclusivo. Tudo sem sair de casa. É por isso que vendemos apenas online», explica Roberto Mulassano, destacando a importância de oferecer uma experiência totalmente personalizada e eficiente.
Este artigo faz parte do Caderno Especial “Chás e Cafés”, publicado na edição de Julho (n.º 348) da Marketeer.
