O Experience Center da PwC Portugal surge em 2023, alinhado com a visão estratégica global de acompanhar os mais recentes desenvolvimentos tecnológicos e oferecer experiências diferenciadoras aos clientes.
A experiência do cliente é uma parte vital da estratégia de negócio de uma empresa. Com o avanço da tecnologia, têm surgido ferramentas que ajudam as empresas a recolher e a analisar grandes quantidades de dados sobre os clientes. Para a Tangível, talvez nenhuma ferramenta tenha tido tanto impacto como a IA.
A Fidelidade tem uma estratégia omnicanal que dá cada vez mais espaço ao digital, fortalecendo e especializando, simultaneamente, os canais presenciais.
Dar acesso aos cuidados de beleza e bem-estar a todas as famílias é o objectivo do novo serviço Beauty Advisor, já disponível nas lojas Continente em todo o País.
O sector da beleza é cada vez mais tecnológico e o metaverso surge agora como uma nova plataforma repleta de oportunidades. Do online ao metaverso, o caminho já está a ser feito. E promete ser fantástico.