Lusíadas Saúde: Cuidar das pessoas e do planeta

São 17 os Objectivos de Desenvolvimento Sustentável das Nações Unidas, entendem-se como a visão comum para a Humanidade e determinam o crescimento mundial sustentado. Representam um contrato entre os líderes mundiais, as organizações internacionais, os Estados e as suas populações. São a extensão de uma responsabilidade mundial a cada grupo e indivíduo, pelo que, se há “uma lista de coisas a fazer em nome dos povos e do planeta”, então «a Lusíadas não podia ficar de parte e incorporou os eixos de acção na sua estratégia de sustentabilidade, transformando- os em três pilares estratégicos que abordam as várias dimensões que entende abranger para a promoção da paz, justiça e instituições eficazes: social, ambiental e económico », refere Nuno España, responsável de Sustentabilidade na Lusíadas Saúde.

Na área social a Lusíadas foca-se em “Cuidar de quem Cuida” e no “Acesso à Saúde na Vulnerabilidade”, numa lógica de cuidado e atenção com os profissionais Lusíadas e de acesso à saúde de populações mais vulneráveis nas áreas de influência de cada unidade Lusíadas. O grupo de Saúde considera ainda acções esporádicas de apoio internacional em caso de emergência. Do ponto de vista ambiental, focando-se na “Insustentabilidade Ambiental”, enquanto empresa de um sector consideravelmente poluente, a Lusíadas colocou esta vertente no âmago da sua decisão estratégica, com o objectivo de determinar os processos mais poluentes e de mitigar a pegada gerada. Já no quadrante económico, com o mote “Investimentos de Impacto”, a Lusíadas entende-se enquanto influenciadora dos seus prestadores de serviços e fornecedores e acredita-se responsável pelo procurement sustentável. Assim, a importância do conceito de sustentabilidade tem sido disseminada, por forma a constituir-se enquanto elemento decisor nos investimentos realizados pela empresa e na influência às boas práticas dos interlocutores com quem trabalha.

“Cuidar de quem Cuida e Acesso à Saúde na Vulnerabilidade”

O ano de 2020 é um ano atípico na construção da estratégia de responsabilidade social da Lusíadas. «O início da pandemia centrou os nossos esforços nos colaboradores Lusíadas. No auxílio à novidade das suas rotinas, desde os meios de transporte, alojamento, materiais de apoio e protecção aos profissionais na linha da frente, à reestruturação de funções e disponibilização de condições de trabalho a partir de casa», recorda Nuno España. Ao nível financeiro, a área de Recursos Humanos criou um subsídio de risco mensal, uma medida de adiantamento de honorários e a manutenção das condições remuneratórias dos profissionais em equipas espelho (mesmo que não cumpram as normais horas de trabalho). Mais tarde, surgiu a necessidade de criar uma linha de apoio psicológico e de atribuição de um fundo de apoio nas vulnerabilidades individuais de profissionais Lusíadas, causadas pelo decréscimo da produção. Também com o foco nos colaboradores da empresa, a Lusíadas Saúde disponibilizou condições técnicas para a realização de teletrabalho e partilhou “Boas práticas para ser produtivo em casa”. Foi ainda mantida a formação, que passou de presencial para online, bem como o onboarding de novos colaboradores, que passou a ser feito via webinar.

A nível externo o actual contexto agravou as vulnerabilidades dos mais carenciados, pelo que, em Maio, a Lusíadas Saúde anunciou o compromisso de suporte financeiro no valor de 318.500 euros para assistência urgente às comunidades vulneráveis em Portugal, no seguimento da iniciativa da UnitedHealth Group (empresa mãe da Lusíadas), que disponibilizou um fundo de emergência de 10 milhões de dólares para ajudar a combater a Covid-19 internacionalmente, em países onde os seus negócios UnitedHealthcare Global e Optum operam.

«A emergência de saúde pública da Covid- 19 agravou os muitos desafios já enfrentados pela população mais vulnerável de Portugal» afirmou Vasco Antunes Pereira, presidente do Conselho de Administração da Lusíadas Saúde.

Este financiamento de apoio urgente foi distribuído a sete organizações sociais portuguesas, de norte a sul do País, nomeadamente a Comunidade Vida e Paz, a Associação de Albergues Nocturnos do Porto, o Movimento ao Serviço da Vida, a Associação Crescer Ser, o Refúgio Aboim Ascensão, a Escolinha de Rugby da Galiza e a Santa Casa da Misericórdia de Braga.

Mas a preocupação com os três pilares – social, ambiental e económico – não surgiu apenas com a pandemia. O Relatório de Sustentabilidade da Lusíadas Saúde mostra que o trabalho desenvolvido na área já em 2019 teve impacto em 15 dos 18 Objectivos de Desenvolvimento Sustentável estabelecidos pela Organização das Nações Unidas. O documento mostra uma abordagem multidisciplinar e transdisciplinar às políticas sustentáveis, agrupando as actividades na articulação das áreas social, ambiental e económica. Somando cerca de 8000 beneficiários de organizações sociais parceiras da Lusíadas Saúde impactados pelos cerca de 500 mil euros doados em 2019 a organizações sociais. No mesmo ano, os apoios dados a eventos e iniciativas desportivas totalizaram cerca de 300 mil euros, reforçando a aposta da Lusíadas Saúde no desporto, enquanto promotor de vidas saudáveis. Na área ambiental, o grupo garantiu que 13,8 toneladas de resíduos fossem evitadas. Já em 2020, a empresa passou a consumir exclusivamente energia de origem renovável (ver caixa “Energia 100% verde”).

#DoGoodWeek

A Lusíadas tem por hábito dedicar o mês de Dezembro ao voluntariado, em linha com a estratégia da UnitedHealthcare Global que todos os anos promove, também nesta altura, a semana do voluntariado. Este ano, e dados os constrangimentos colocados pelo contexto já conhecido, a Lusíadas propõe a #DoGoodWeek. «Com o mês do voluntariado pretendemos levar os nossos colaboradores a conhecer as organizações sociais de proximidade às unidades que apoiamos, acreditamos que assim promovemos relações positivas e de entreajuda entre todos. Este ano, além de acorrermos a vários pedidos de apoio médico esporádico a organizações sociais, queremos criar uma corrente de boa energia e, por isso, convidámos colaboradores e clientes/utentes a aderir à #DoGoodWeek. Semanalmente deixamos sugestões de boas acções para que todos possam fazer o bem e partilhar com os seus seguidores. Esperamos criar uma corrente de influência positiva», sublinha Catarina Rodrigues Marques da equipa de Sustentabilidade Lusíadas.

Para o futuro, no âmbito da sustentabilidade, os Lusíadas mantêm o intuito de consolidar a estratégia já delineada. «Com programas mais estáveis e conceitos reconhecidos por todos, tencionamos ser mais coesos na estratégia de responsabilidade social de proximidade às unidades, continuar a trabalhar no sentido de mitigar a pegada carbónica e incentivar os stakeholders com quem trabalhamos, a partilhar boas práticas de acordo com os Objectivos de Desenvolvimento Sustentável.»