A Walmart, o maior empregador privado dos Estados Unidos com cerca de 1,6 milhões de colaboradores só no país, anunciou uma reestruturação significativa nas suas operações de loja, uma decisão que poderá marcar uma nova fase na gestão operacional do gigante do retalho.
Segundo um comunicado interno divulgado pela Reuters, a empresa decidiu eliminar o cargo de coordenador de mercado, função responsável por tarefas administrativas e apoio à gestão regional de várias lojas, com o objetivo de simplificar a estrutura organizacional e agilizar a tomada de decisões. A medida insere-se numa estratégia mais ampla de eficiência que a retalhista tem vindo a implementar desde 2024.
Além disso, também foram introduzidas alterações nas chamadas Walmart Academy, centros de formação que passarão a privilegiar o desenvolvimento presencial e concentrado em lojas com maior volume de operação. Para os colaboradores afetados por estas mudanças, estão a ser oferecidas alternativas como novos cargos de formador ou gestor de loja, ou ainda a criação de posições em localizações que atualmente não têm vagas disponíveis.
Embora os ajustes afetem uma fração relativamente pequena da força de trabalho total da empresa o impacto é simbólico e estratégico. O retalho enfrenta hoje desafios estruturais profundos, como a crescente pressão para digitalizar operações, responder a mudanças rápidas nos hábitos de consumo e manter competitividade de preços num ambiente económico marcado por incerteza, inflação e políticas comerciais flutuantes.
Estas decisões seguem o caminho iniciado no ano passado, quando a Walmart já tinha anunciado o corte de cerca de 1.500 postos de trabalho em áreas como tecnologia, e-commerce e publicidade. Também encerrou escritórios e centralizou equipas em centros operacionais como Bentonville (Arkansas) ou Sunnyvale (Califórnia), numa clara tentativa de consolidar operações e reduzir a complexidade da sua estrutura interna.
Estas reestruturações acontecem num momento em que a Walmart continua a crescer. A empresa reportou um aumento de 2,5% nas vendas líquidas no último trimestre . No entanto, também reconhece desafios, incluindo possíveis aumentos de preços derivados de tarifas comerciais aplicadas pelo governo norte-americano.
A Walmart está a redefinir como os grandes retalhistas devem preparar-se para um futuro em que escala, simplicidade, formação contínua e decisões rápidas são elementos críticos de sucesso.
