Zoom é a marca que mais cresce no ranking da relevância e reputação em Portugal

A marca Zoom foi a que registou maior crescimento durante a pandemia em termos de relevância e reptação em Portugal. De acordo com a consultora OnStrategy, o salto face ao período pré-coronavírus foi de 16,4 pontos, situando-se agora nos 76,8 pontos (numa escala até 100).

A Nestlé, por seu turno, lidera o ranking em valores absolutos: com 84,7 pontos, é a insígnia com melhor índice de reputação e relação emocional com os consumidores, na mais recente edição anual do estudo RepScore. Para chegar a estes resultados, são avaliados atributos como notoriedade, admiração, relevância, confiança, preferência e recomendação.

«Verificamos que o ano de 2020 colocou à prova a relevância das marcas e forma como estas conseguiram adaptar-se a uma nova realidade de se relacionarem com os seus públicos e, nesse sentido, as marcas mais fortes acabaram por tirar proveito dos seus alicerces e foram as mais resilientes», sublinha Pedro Tavares, partner e CEO da OnStrategy.

Este reforço das marcas que já eram mais fortes levou a um aumento do número de insígnias na categoria de excelência, ou seja, com mais de 80 pontos. Em 2019, Portugal contava com apenas sete mas, em 2020, passou a ter 17.

«A história mostra-nos que em todos os momentos de grandes crises foram as marcas mais fortes que triunfaram», refere Pedro Tavares, acrescentando que «no cenário de pandemia que vivemos não é estranho que os sectores que mais ganharam, até pelo seu poder de resposta sobretudo ao nível dos serviços, sejam Saúde e Bem-estar, Retalho Alimentar, Tecnologia, Energia e Banca».

Conheça as marcas que mais se destacaram em 2020, em cada sector:

PSI 20: EDP com melhor índice (74,3pts) e EDP Renováveis com maior crescimento (+9,6pts).

Banca: Santander com melhor índice (64,1pts) e Banco CTT com maior crescimento do índice (+5,2pts).

Sistemas de Pagamento: Multibanco com melhor índice (78,0pts) e MB Way com maior crescimento do índice (+3,6pts).

Seguros: Fidelidade com melhor índice (66,0pts) e Multicare com maior crescimento do índice (+7,2pts).

Crédito ao Consumo: Cofidis com melhor índice (54,9pts) e também Cofidis com maior crescimento do índice (+8,0pts).

Energia: EDP com melhor índice (74,3pts) e Endesa com maior crescimento do índice (+13,1pts).

Tecnologia: Google com melhor índice (83,2pts) e Zoom com maior crescimento do índice (+16,4pts).

Multimédia: YouTube com melhor índice (80,6pts) e SIC com maior crescimento do índice (+9,4pts).

Telecomunicações: MEO com melhor índice (75,1pts) e também MEO com maior crescimento do índice (+9,8pts).

Retalho Alimentar: Continente com melhor índice (81,6pts) e Lidl com maior crescimento do índice (+5,0pts).

Retalho Tecnologia: Worten com melhor índice (79,3pts) e também Worten com maior crescimento do índice (+3,6pts).

Retalho Lar: IKEA com melhor índice (80,3pts) e também IKEA com maior crescimento do índice (+2,8pts).

Retalho Bricolage e Acessórios: Leroy Merlin com melhor índice (77,3pts) e Staples com maior crescimento do índice (+4,2pts).

Retalho Desporto: Sport Zone com melhor índice (74,1pts) e Decathlon com maior crescimento do índice (+2,9pts).

Retalho Saúde e Bem-Estar: Well’s com melhor índice (72,8pts) e também Well’s com maior crescimento do índice (+2,6pts).

Retalho Têxtil: Zara com melhor índice (72,7pts) e Sacoor com maior crescimento do índice (+1,3pts).

Retalho Restauração: McDonald’s com melhor índice (76,1pts) e A Padaria Portuguesa com maior crescimento do índice (+2,3pts).

Retalho Outros: Bertrand com melhor índice (68,2pts) e 5àSec com maior crescimento do índice (+4,4pts).

Alimentação e Bebidas: Nestlé com melhor índice (84,7pts) e Super Bock com maior crescimento do índice (+5,3pts).

Alimentação Animal: Royal Canin com melhor índice (71,4pts) e Proplan com maior crescimento do índice (+1,9pts).

Higiene Pessoal e do Lar: L’Oréal com melhor índice (80,7pts) e Unilever com maior crescimento do índice (+3,8pts).

Farmacêuticas: Pfizer com melhor índice (73,8pts) e também Pfizer com maior crescimento do índice (+8,7pts).

Saúde e Bem-Estar: Fundação Champalimaud com melhor índice (80,2pts) e Hospital Lusíadas com maior crescimento do índice (+7,0pts).

Viagens e Lazer: Pestana com melhor índice (75,6pts) e Pousadas de Portugal com maior crescimento do índice (+2,2pts).

Linhas Aéreas: Emirates com melhor índice (73,8pts) e também Emirates com maior crescimento do índice (+3,6pts).

Mobilidade: Via Verde com melhor índice (76,5pts) e Controlauto com maior crescimento do índice (+3,6pts).

Automóveis: Mercedes com melhor índice (74,3pts) e Mini com maior crescimento do índice (+8,1pts).

Produtos Industriais: Vista Alegre com melhor índice (80,3pts) e Corticeira Amorim com maior crescimento do índice (+4,0pts).

Construção e Engenharia: Cimpor com melhor índice (53,7pts) e também Cimpor com maior crescimento do índice (+7,2pts).

Serviços Profissionais: ACP com melhor índice (74,7pts) e CTT com maior crescimento do índice (+1,1pts).

Real State: Remax com melhor índice (74,6pts) e Airbnb com maior crescimento do índice (+3,1pts).

Jogos de Apostas: Santa Casa com melhor índice (74,7pts) e também Santa Casa com maior crescimento do índice (+4,7pts).

Jogos e Entretenimento: LEGO com melhor índice (83,5pts) e também LEGO com maior crescimento do índice (+2,2pts).

Desporto: Selecção Nacional de Futebol com melhor índice (79,7pts) e Puma com maior crescimento do índice (+1,8pts).

Luxo: Rolex com melhor índice (79,0pts) e Omega com maior crescimento do índice (+1,7pts).

Auditoria e Consultoria (target empresarial): Deloitte com melhor índice (79,3pts) e Accenture com maior crescimento do índice (+1,9pts).

Serviços Jurídicos (target empresarial): VDA, Vieira de Almeida com melhor índice (78,0pts) e Morais Leitão, Galvão Teles, Soares da Silva e Associados com maior crescimento do índice (+2,9pts).

Celebridades e Personalidades: Cristiano Ronaldo com melhor índice (82,7pts) e Miguel Oliveira com maior crescimento do índice (+8,4pts).

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