As chamadas telefónicas inesperadas, conhecidas como cold calls, sempre fizeram parte das estratégias de vendas. No entanto, em 2026, estas interações começaram a ganhar uma nova vida nas redes sociais, especialmente no TikTok, onde muitos vendedores estão a documentar as suas chamadas e a transformar o desconforto da situação em conteúdo viral.
Embora a prática de cold calling exista desde a invenção do telefone, o que é novo neste fenómeno é a forma como os vendedores estão a usar essas mesmas chamadas para gerar visualizações online. Em vez de ficarem desmotivados com a rejeição, alguns criadores de conteúdo estão a aproveitar os momentos de recusa para criar vídeos divertidos e cativantes, conquistando a atenção de milhões de utilizadores.
Juliano Massarelli, um jovem de 18 anos e vendedor de seguros, é um dos principais responsáveis pela popularização desta tendência, reporta a fast company. Conhecido como The Wolf of Insurance, Massarelli tem atraído milhões de visualizações com as suas chamadas de vendas animadas, cheias de energia e humor. O seu vídeo mais popular já ultrapassa as 16,3 milhões de visualizações, e nele ele tenta vender seguros após uma série de recusas, mantendo sempre uma atitude positiva e entusiasta. Noutro vídeo, Massarelli surge sem camisa a dançar depois de uma chamada ser abruptamente interrompida, provando que o bom humor e a energia são a chave do seu sucesso viral.
Apesar da crescente resistência ao telefone, a realidade é que as chamadas de vendas continuam a desempenhar um papel importante no mundo dos negócios.
As cold calls deixam de ser apenas uma tentativa de venda e passam a ser também uma oportunidade para criar conteúdo envolvente e ganhar destaque online.
