Soft & Co: Tendências e inovação com toque português

Nos últimos anos, a indústria da cosmética tem testemunhado a migração de ingredientes activos – tradicionalmente reservados para artigos de rosto – para produtos destinados ao corpo e cabelo. Rita Palma, partner da Global Brands Solutions (GBSO), dá os exemplos do ácido hialurónico, o colagénio e o retinol como algumas das substâncias que têm vindo a acrescentar valor a novas categorias de produtos.

Esta tendência não só representa uma mudança na abordagem dos cuidados pessoais, como também reflecte a crescente consciência do consumidor sobre os benefícios específicos de cada ingrediente. Para a responsável, os produtos de higiene associados ao bem-estar, como a aromaterapia e o conceito de self-care, estão a ganhar destaque no sector da cosmética.

A diversidade e a inclusão também desempenham um papel crucial entre as tendências do sector da cosmética, com propostas direccionadas para nichos, assim como os produtos específicos para a menopausa, que respondem às necessidades desta fase da vida. Além disso, a profissional considera que a crescente preocupação com a poluição esteve na origem do desenvolvimento de produtos antipoluição e protectores avançados. A influência da cultura K-pop, especialmente em redes sociais como o TikTok, está a impulsionar a popularidade dos rituais de beleza coreanos.

Outra das tendências continua a ser a procura por «produtos sustentáveis e orgânicos, como extractos de plantas e óleos naturais», já que os consumidores temem, cada vez mais, o impacto de produtos químicos na pele. Neste cenário em constante evolução, a partner da GBSO considera que os consumidores estão mais informados do que nunca, pelo que baseiam as suas escolhas não só em promessas, mas também nas substâncias que compõem os produtos.

TENDÊNCIAS E «PORTUGALIDADE»

Em termos das marcas estrangeiras representadas pela GBSO, Rita Palma diz que «tudo é escolhido em função do mercado português, desde os produtos para lançamento, passando pela forma de comunicação, imagem e tons utilizados, até chegar aos canais onde é feita a comunicação». Em relação à Soft & Co, garante que se trata de «uma marca 100% portuguesa, fabricada em Portugal, em que todos os lançamentos partem da necessidade do mercado e do consumidor português».

Já sobre a forma como a GBSO procura seguir tendências, a profissional conta que a empresa procura lançar produtos inovadores através das marcas que representa e da sua própria marca: Soft & Co. «Procuramos lançar formulações baseadas em ingredientes activos e produtos naturais, cujos benefícios são facilmente compreendidos pelos consumidores. Também temos tido uma crescente preocupação com a qualidade, inovação e sustentabilidade ao nível do packaging», acrescenta a responsável, antes de deixar claro que «tudo é feito sem colocar em causa a relação entre a qualidade e o preço».

No que diz respeito à Soft & Co, a partner da GBSO adianta que tudo começou com uma linha de hidratação diária do corpo. «Foi lançada uma gama de óleos essenciais e vegetais que foi um sucesso. E no ano passado, esta gama entrou nos produtos referentes aos cuidados do rosto, com os séruns Glow by Soft & CO.» Segundo a profissional, todos os lançamentos foram feitos de uma forma muito pensada e «sempre com uma garantia de grande relevância para o consumidor português».

Em relação à forma como a empresa tem monitorizado as mudanças comportamentais dos consumidores portugueses, a GBSO afirma que «está muito atenta à sociedade, aos tipos de consumo, às redes sociais e aos inputs dos clientes», sem esquecer a informação que recebe por parte dos parceiros estrangeiros. Esses relatórios são acompanhados com dados sobre várias tendências «em mercados mais maduros», que no curto prazo vão atingir outros mercados europeus, como é o caso do português.

«As grandes tendências são cada vez mais rápidas. Entre os factores críticos para esse sucesso, destaca-se a rapidez no lançamento de produtos inovadores e a capacidade de adaptação por parte da empresa», revela a responsável. Nesse capítulo, «a GBSO está muito bem posicionada e muito rotinada para ser uma mais-valia, comparada a outras empresas mais “pesadas” e com processos de decisão mais complexos».

PERSPECTIVAS DE CRESCIMENTO

Ao nível das novidades da Soft & Co para este ano, Rita Palma revela que «vai ser lançada uma linha de cuidado do corpo complementar, focada em ingredientes naturais e plantas superpoderosas ». Além disso, a linha de rosto Glow vai ser alargada através de uma oferta complementar de séruns, além de ser lançada uma nova geração de óleos multifuncionais.

Em relação às marcas representadas, a empresa também vai ter novidades, nomeadamente para a «higiene oral das crianças, com a introdução da marca Jordan – que vai lançar uma nova linha de dentífricos com uma forma de aplicação muito inovadora no mercado». A profissional considera que a Jordan «possui uma capacidade de inovação e irreverência».

No que a perspectivas de crescimento diz respeito, a GBSO pretende atingir os 10 milhões de euros em facturação, o que representa um crescimento de 17% face a 2023. «Temos um plano de lançamento ambicioso, sobretudo com a Soft & Co, que continua a crescer a mais de dois dígitos todos os anos. Também estamos a lançar duas novas marcas no mercado português, uma em higiene oral e outra na categoria de suplementos alimentares», revela. Segundo a responsável, «são marcas muito relevantes a nível de qualidade, pelo que é depositada grande confiança na sua expansão no mercado português».

Numa óptica de futuro, a partner da GBSO mostra-se optimista e deixa uma garantia para um período a curto prazo. «Estamos a investir em novos canais, como as farmácias, o online e a reforçar a equipa com pessoas especializadas e com muita experiência, que nos ajudem a fazer melhor e mais rápido, porque é o binómio de sucesso neste mercado», conclui.

Este artigo faz parte do Caderno Especial “Empresas 100% Portuguesas”, publicado na edição de Abril (n.º 333) da Marketeer.