SAP: «Queremos ser uma das 10 marcas mais valiosas do mundo»

A SAP quer ser uma das marcas mais valiosas e alterou a sua estratégia para o alcançar. Alicia Tillman, Chief Marketing Officer, explica que, com uma boa narrativa, apostando na comunicação com o cliente final e aumentando a presença em eventos será possível, em dois anos, ser das maiores marcas do mundo.

Texto de Rafael Paiva Reis

Foto de Paulo Alexandrino

Uma marca Business-to-Business assume, por norma, uma estratégia de comunicação mais objectiva, focada nas valências dos seus produtos, com uma linguagem técnica e pouco dada à criação de emoções com os clientes. A SAP, no entanto, quer mudar a imagem de empresa tecnológica e está a alterar a sua estratégia, para que clientes e consumidores atribuam um maior valor à marca.

Para ler o artigo na íntegra consulte a edição de Dezembro de 2018 da revista Marketeer.