A evolução tecnológica tem vindo a transformar profundamente o mercado de trabalho, e o marketing é uma das áreas onde essa mudança se faz sentir de forma mais evidente. As chamadas competências do futuro assumem hoje um papel central na progressão profissional, refletindo a capacidade de adaptação a contextos cada vez mais digitais, orientados por dados e apoiados em inteligência artificial, refere o mundo do marketing.
Estas competências deixam de ser apenas desejáveis para passarem a ser determinantes. À medida que as organizações aceleram processos de automatização e análise avançada, cresce a valorização de profissionais capazes de integrar a inteligência artificial no seu dia a dia, não apenas como ferramenta operacional, mas como suporte estratégico à tomada de decisão.
A inteligência artificial deixou de estar confinada às áreas tecnológicas e passou a integrar funções administrativas, criativas e estratégicas. No marketing, permite analisar grandes volumes de informação em tempo real, identificar padrões de comportamento, antecipar tendências e ajustar campanhas com maior precisão. Este nível de análise traduz-se em decisões mais informadas e alinhadas com os objetivos de negócio.
Outro impacto significativo verifica-se ao nível da eficiência operacional. A automatização de tarefas repetitivas, como a segmentação de públicos, a organização de leads, a criação de relatórios ou a otimização contínua de campanhas, liberta tempo para atividades de maior valor estratégico. Ao mesmo tempo, reduz erros, aumenta a produtividade e acelera a execução dos projetos.
No plano criativo, a inteligência artificial assume um papel de apoio. Ferramentas generativas contribuem para o desenvolvimento de conceitos, textos e peças publicitárias, funcionando como catalisadores de ideias. Sem substituir o pensamento humano, estas soluções permitem explorar diferentes abordagens com maior rapidez e testar hipóteses de forma mais eficiente.
Ganha também relevância a articulação entre inteligência artificial, dados de presença urbana e comunicação exterior, ou out of home (OOH). A análise de fluxos e padrões de mobilidade nas cidades permite transformar dados em inteligência acionável, otimizando investimentos e reduzindo desperdícios. A evolução da OOH para um modelo orientado por dados trouxe métricas mais precisas de presença, afinidade e potencial de conversão.
Profissionais capazes de interpretar esta informação e traduzi-la em planeamento estratégico, segmentação eficaz e resultados mensuráveis tornam-se particularmente valorizados. Trata-se de uma especialização ainda pouco disseminada, o que contribui para uma procura superior à oferta e para uma maior valorização salarial.
Para se destacar neste contexto, os profissionais de marketing precisam de desenvolver competências que ultrapassam as funções tradicionais da área.
