Por que é que os consumidores estão a migrar para microcomunidades?

Numa altura em que os consumidores se sentem mais desconfiados e desiludidos perante organizações e associações, as marcas podem ajudar a fomentar ligações genuínas e significativas. A mudança para o consumo impulsionado por microcomunidades, em vez de indivíduos, já está aí e traz oportunidades.