Quais as marcas mais relevantes durante a pandemia? Zoom é a que mais cresce
A Google é a marca com melhor reputação e relação emocional com os portugueses em tempo de pandemia. No entanto, Zoom é a que mais cresce. A conclusão é da consultora OnStrategy, que analisou os primeiro seis meses de COVID-19 no País (entre 1 de Março e 31 de Agosto) para perceber quais as insígnias mais relevantes para os cidadãos.
Realizada no âmbito do estudo anual RepScore, que analisa critérios como notoriedade, admiração, relevância, confiança, preferência e recomendação, a análise mostra que, numa escala de 100 pontos, a Google conquistou 83,3. O Zoom por seu turno, fica-se pelos 69,6 pontos, mas apresenta uma escalada de 15,4 em relação ao período pré-coronavírus.
«Verificamos que existe resiliência da relação das marcas com o público e, apesar de ganhos e perdas mais ou menos significativos, o conjunto das mais de 2.000 marcas auditadas regista um crescimento de 2 pontos durante os 6 meses do período de pandemia», avança Pedro Tavares, partner e CEO da OnStrategy.
Os maiores crescimentos verificam-se em indústrias que, de acordo com o mesmo responsável, têm marcas fortes que tendem a ganhar em períodos de crise. São elas crédito ao consumo (11pts), tecnologia ( 4pts), saúde e bem estar (4pts), alimentação e bebidas (4pts), multimédia e telecomunicações (3pts), sistemas de pagamento (3pts) e farmacêuticas (3pts).
Conheça as marcas que registam o melhor índice de reputação e relação emocional e o maior crescimento num total de 23 indústrias:
Banca: Santander com melhor índice (64,0pts) e Banco CTT com maior crescimento do índice ( 3,7pts).
Sistemas de Pagamento: Multibanco com melhor índice (75,6pts) e MB Way com maior crescimento do índice ( 3,5pts).
Seguros: Fidelidade com melhor índice (63,5pts) e Ocidental com maior crescimento do índice ( 7,8pts).
Crédito ao Consumo: Cetelem com melhor índice (54,9pts) e Credibom com maior crescimento do índice ( 10,9pts).
Energia: Galp com melhor índice (74,4pts) e EDP Renováveis com maior crescimento do índice ( 12,5pts).
Tecnologia: Google com melhor índice (83,3pts) e Zoom com maior crescimento do índice ( 15,4pts).
Multimédia: Rádio Comercial com melhor índice (74,5pts) e SIC com maior crescimento do índice ( 6,8pts).
Telecomunicações: Vodafone com melhor índice (72,9pts) e MEO com maior crescimento do índice ( 4,8pts).
Retalho: Continente com melhor índice (78,3pts) e Lidl com maior crescimento do índice ( 2,1pts).
Alimentação e Bebidas: Nestlé com melhor índice (81,4pts) e Super Bock com maior crescimento do índice ( 5,3pts).
Higiene Pessoal e do Lar: L’oréal com melhor índice (77,8pts) e Colgate com maior crescimento do índice ( 0,6pts).
Farmacêuticas: Bayer com melhor índice (68,5pts) e Pfizer com maior crescimento do índice ( 3,2pts).
Saúde e Bem-Estar: CUF com melhor índice (72,7pts) e Hospital Lusíadas com maior crescimento do índice ( 5,8pts).
Viagens e Lazer: Pestana com melhor índice (75,7pts) e Pousadas de Portugal com maior crescimento do índice ( 4,2pts).
Linhas Aéreas: Emirates com melhor índice (70,7pts) e também Emirates com maior crescimento do índice ( 0,5pts).
Mobilidade: Via Verde com melhor índice (72,5pts) e Carris com maior crescimento do índice ( 0,9pts).
Automóveis: Mercedes com melhor índice (76,8pts) e Peugeot com maior crescimento do índice ( 5,5pts).
Produtos Industriais: Vista Alegre com melhor índice (76,4pts) e Revigres com maior crescimento do índice ( 1,2pts).
Serviços Profissionais: ACP com melhor índice (73,8pts) e CTT com maior crescimento do índice ( 0,1pts).
Jogos e Apostas: Santa Casa com melhor índice (76,1pts) e também Santa Casa com maior crescimento do índice ( 6,1pts).
Desporto: Federação Portuguesa de Futebol com melhor índice (75,3pts) e também Federação Portuguesa de Futebol com maior crescimento do índice ( 3,6pts).
Jogos e Entretenimento: LEGO com melhor índice (81,6pts) e PLAYSTATION com maior crescimento do índice ( 1,8pts).
Celebridades e Personalidades: Cristiano Ronaldo com melhor índice (81,4pts) e Marta Temido com maior crescimento do índice (12,4pts).