Quais as empresas seguradoras distinguidas como Escolha do Consumidor?
A ConsumerChoice, Centro de Avaliação da Satisfação do Consumidor, revelou as melhores marcas em Portugal pelo 12º ano consecutivo distinguidas “Escolha do Consumidor” pelos portugueses em 2024.
Segundo a ConsumerChoice, na edição deste ano, para determinar as marcas vencedoras, foram realizadas mais de 235 mil avaliações, junto de 1.400 marcas de sectores tão distintos como Comunicação Social, Alimentação, Viagens e Lazer, Produtos, Equipamentos e Higiene para o Lar, Cuidados Pessoais, Serviços e Comércio Especializado, Produtos e Serviços de Beleza, Cuidados Infantis, Financeiro, Automóvel e Transporte Ferroviário.
“Numa primeira fase, os consumidores identificam quais os atributos que mais valorizam na sua relação com as categorias e depois fazem a avaliação das marcas através de metodologias de avaliação mais apropriadas (experimentação de produtos, cliente mistério, auditorias online, entre outros). As marcas premiadas pelos consumidores são as marcas que melhor completaram os atributos exigidos e valorizados pelos consumidores durante 2023 e que atingiram os graus de satisfação mais elevados, após avaliação”, explica a ConsumerChoice.
Na área dos seguros são quatro as empresas distinguidas. Na categoria de Seguros a vencedora é a Fidelidade. No que respeita aos Planos de Saúde venceu a Medicare. Já a Multicare e a Ok! Seguros venceram, respectivamente, em Sistemas de Saúde e em Seguros Directos.