A Black Friday, uma das campanhas comerciais mais aguardadas do ano, continua a consolidar-se como um hábito de consumo entre os portugueses. De acordo com o mais recente estudo realizado pela Netsonda para a Worten, 86% dos consumidores portugueses tencionam aproveitar as promoções da Black Friday em 2025, e a previsão é que gastem, em média, 327 euros, valor praticamente igual ao registado no ano passado (330 euros). Curiosamente, 30% dos inquiridos antecipam que irão gastar mais este ano, refletindo uma tendência de maior procura por ofertas e descontos.
Em relação aos canais de compra, mais de metade dos portugueses (58%) revela a intenção de fazer compras em loja física, um aumento significativo face a 2024, quando apenas 43% optavam por esta modalidade. No entanto, a adesão ao e-commerce continua forte, com 42% dos inquiridos a preferirem comprar exclusivamente online, o valor mais elevado desde a pandemia. A tecnologia mantém-se como a categoria mais procurada, seguida de moda e acessórios, eletrodomésticos e livros, com padrões semelhantes aos do ano passado.
Mais de um terço dos consumidores (39%) vê na Black Friday uma oportunidade para antecipar as compras de Natal, enquanto 65% assumem que vão aproveitar as promoções para adquirir produtos para si mesmos. De acordo com o estudo, cerca de 2/5 dos consumidores começam a acompanhar os preços com antecedência, evidenciando uma preparação estratégica. No entanto, cerca de 1/3 dos participantes afirmam que não fazem qualquer preparação antes da Black Friday.
A Worten mantém-se como a marca mais recordada pelos portugueses no âmbito da Black Friday, com 86% dos inquiridos a mencioná-la espontaneamente, um aumento de 42 pontos percentuais em relação à segunda marca mais mencionada. A Fnac (44%) e a Rádio Popular (30%) completam o pódio de notoriedade. No ano passado, a Worten foi também a loja onde mais consumidores (56%) efetuaram compras durante a Black Friday, destacando-se da Fnac (22%) e Amazon (21%). Para 2025, 58% dos inquiridos indicam que vão fazer compras na Worten, com uma maior intenção entre os homens (68%) em comparação com as mulheres (53%).
O estudo revela que, para a maioria dos portugueses (79%), a Black Friday continua a ser associada a descontos e preços baixos em diversas lojas. Além disso, a Cyber Monday (75%) e os Hot Days (57%) são as campanhas mais fortes associadas a esta época. Em termos de meios de divulgação, as redes sociais, internet e sites das marcas são apontados como os canais mais eficazes, com 44% dos inquiridos a considerarem o site das marcas como uma das principais fontes de informação sobre as campanhas. A recomendação de amigos e familiares surge como outro fator relevante para a adesão a estas promoções.
