A Sword Health, o unicórnio português na área da Saúde, assinou um acordo com o Governo grego para assumir a gestão tecnológica da linha de saúde pública daquele país.
A colaboração entre a startup portuguesa e o Governo helénico começará pela transformação da Linha Nacional de Informações de Saúde (1566), o primeiro ponto de contacto de milhões de cidadãos gregos. Construída com os mesmos princípios da portuguesa Linha SNS 24, esta linha irá assim orientar os cuidados de saúde de mais de 10 milhões de cidadãos, alicerçada em inteligência artificial e supervisionada por equipas clínicas.
De seguida, a intervenção da Sword Health incidirá sobre a transformação digital da linha de Emergência Médica (166), homóloga do Centro de Orientação dos Doentes Urgentes (CODU) do INEM Português. “Até ao final de 2026, ambas as linhas estarão alicerçadas numa das mais sofisticadas estruturas de inteligência artificial do mundo”, garante a empresa.
Ao integrar inteligência artificial nos processos de triagem e coordenação, o Governo grego visa expandir a sua capacidade, melhorar os tempos de resposta e prestar melhor apoio a nível nacional, além de adicionar resiliência para lidar com picos repentinos de procura. “A tecnologia a aplicar foi desenhada pela Sword Intelligence, a divisão de gestão de cuidados com IA da Sword Health, para trabalhar com profissionais que actuam na linha da frente, libertando-os de tarefas rotineiras e de grande volume. Ao absorver as flutuações da procura e direccionar os pacientes, de forma mais eficiente, para os serviços mais adequados, o sistema fortalece as equipas e amplia a sua capacidade”, explana a empresa portuguesa.
«Os sistemas de saúde em todo o mundo estão sob uma pressão enorme: a capacidade de resposta não acompanha as necessidades das pessoas e os custos continuam a crescer para os cidadãos. A única forma de resolver este paradoxo – removendo as barreiras no acesso a cuidados de saúde de elevada qualidade e, ao mesmo tempo, reduzindo custos – é usar a inteligência artificial para ampliar a capacidade das equipas clínicas existentes. É exactamente esse o modelo que vai determinar o futuro da Saúde em todo o mundo», afirma Virgílio Bento, CEO da Sword Health.
«Esta parceria vai permitir reconstruir o fluxo de cuidados de saúde do nosso sistema, tornando-o mais rápido, mais eficiente e mais cómodo para os nossos cidadãos», acrescenta Adonis Georgiadis, ministro da Saúde da Grécia.
