Portuguesa Sensei abre em Itália o primeiro supermercado autónomo do país
A portuguesa Sensei, fornecedora europeia de tecnologia de lojas autónomas, chegou a Itália, abrindo portas do primeiro supermercado autónomo no país. Situada em Verona, a nova loja Tuday Prendi & Vai é inaugurada hoje e proporciona uma experiência de compra conveniente, rápida, sem filas ou processos de self-scanning ou de checkout.
A startup, que conta já com várias lojas autónomas na Europa e na América do Sul, aliou-se à cooperativa DAO – que actua no sector de retalho há mais de 60 anos – e torna-se assim pioneira na aplicação de inteligência artificial numa loja de bairro situada no centro histórico de Verona.
No Tuday Prendi & Vai (em português “Pegue e Leve”), a tecnologia permite que os clientes entrem sem qualquer barreira, peguem nos produtos que desejam e saiam, sem a necessidade de terem de se dirigir a uma caixa e/ou de terem de esperar numa fila para pagar. Apesar da experiência estar assente em tecnologia, há uma equipa sempre presente e treinada para ajudar e acompanhar o cliente nesta experiência.
A primeira loja em Itália marca também a estreia de alguns desenvolvimentos feitos pela Sensei para potenciar a experiência do utilizador. A par da eliminação das barreiras à entrada na loja, permitindo que todos os clientes acedam facilmente, esta nova loja oferece aos clientes a oportunidade de reverem o seu carrinho de compras, actualizado em tempo real, antes de saírem da loja. No terminal de pagamento, após acederem ao seu carrinho, os clientes podem escolher pagar em cartão ou utilizando a aplicação “Tuday – Prendi & Vai”.
Os clientes encontram em loja um leque de produtos semelhante ao de um actual supermercado, desde pão e fruta fresca, a produtos embalados e prontos a consumir, e o seu comportamento em loja é em tudo semelhante ao que teriam numa loja convencional.
«Estamos muito entusiasmados com a chegada da Sensei a Itália e com o impacto que podemos gerar com a nossa tecnologia. É um privilégio fazer parceria com a DAO para abrir o primeiro supermercado autónomo do país e agradecemos ao Alessandro Penasa por nos confiar este projecto tão importante. Estamos, em conjunto, a escrever uma nova página na história do retalho italiano e a delinear uma nova era de compras inteligentes e integradas. Estamos entusiasmados em ver e apoiar uma visão tão ousada a desenvolver-se e a crescer no futuro», afirma, em comunicado, Vasco Portugal, CEO e co-fundador da Sensei.