O mix de comunicação adaptado às marcas de moda

A criação e a manutenção da identidade e do valor da marca pressupõem marcas com notoriedade e associações únicas, fortes e favoráveis, com a comunicação a desempenhar um papel fundamental no atingir deste objectivo. Apesar disso, muitas empresas do sector têxtil utilizem a estratégia da «não comunicação» mesmo que necessitem de enviar mensagens para o mercado. Para tal, a importância estratégica da comunicação para as marcas de moda deve ser vista como forma de:

– Informar os consumidores da existência do produto e das suas características objectivas;

– Persuadir: etapa essencial na moda, pois é quando entram em jogo o recurso à motivação e as estratégias de sedução tão características do sector, e que estimulam a procura;

– Educar: proporcionar as armas para que os consumidores saibam avaliar e analisar a natureza do produto e os seus objectivos;

– Recordar: se há muitas marcas que o consumidor já conhece e cujos produtos consome, nestes casos a comunicação é necessária para que o consumidor reafirme as suas atitudes face à marca e mantenha a imagem na sua mente, não deixando que esse mesmo espaço seja invadido pelos concorrentes.

Apesar de tudo, a persuasão deve ser claramente o elemento mais perseguido pelas marcas de moda de forma a poderem diferenciar-se da concorrência, convencendo os potenciais consumidores das diferentes vantagens que lhes proporcionará o produto e o universo que os rodeia.

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Por João Morais

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