Nescafé muda-se para o tumblr em busca de consumidores millennial
Falar para os consumidores já não é suficiente. É preciso conversar com eles e garantir que a interacção é mútua, de acordo com Michael Chrisment, responsável global de Marketing Integrado da Nescafé, razão pela qual a marca abandonou a configuração tradicional do seu site, adoptando o modelo do tumblr.
Em declarações ao The Drum, o executivo explica que a página renovada pretende ser uma fonte de inspiração com sugestões e receitas de café, de modo a aproximar a Nescafé da geração millennial. Já que, deste modo, os fãs da marca podem partilhar também as suas experiências através da própria Nescafé, sejam elas sob a forma de texto, fotografias, músicas ou links. A partir daí, os conteúdos podem ser partilhados noutras redes sociais.