Mónica Oliveira (Delta): «O modelo híbrido é uma tendência que as marcas devem endereçar»
Mónica Oliveira é directora de Marketing da Delta e marcou presença na 18.ª Conferência Marketeer para falar sobre as grandes tendências que vão marcar o futuro próximo das marcas. A profissional elege o modelo híbrido como aquela que promete destacar-se, especialmente no que às marcas de grande retalho diz respeito.
«As marcas tiveram de fazer uma aceleração do ponto de vista digital, mas a combinação do modelo híbrido é uma tendência que as marcas devem endereçar do ponto de vista da canalidade, ou seja, que a marca consiga entregar o seu propósito e que o consiga diversificar nos vários touch points de contacto com o consumidor.»
Acompanhe o testemunho de Mónica Oliveira na íntegra: