Mercadona é a cadeia de supermercados que mais cresceu em 2024

A distribuição organizada cresceu 0,6% em volume, enquanto a distribuição tradicional perdeu peso ano após ano e fechou 2024 com menos 3,6% do que em 2023, segundo o “Distribution Balance 2024” da Kantar Worldpanel.

Esta tendência está ligada às mudanças nas exigências das famílias na hora de escolher onde fazer compras. Desde 2019 que conceitos como “possibilidade de concretizar a compra na totalidade” e “ofertas e promoções”, bem como “qualidade da marca própria” têm vindo a ganhar importância, embora em menor medida. No entanto, a “proximidade” e a “relação qualidade-preço” continuam a ser as principais razões de escolha. Além disso, os dados da Kantar Worldpanel mostram que as redes que conseguem maximizar a equação qualidade/preço são aquelas que ganham quota de mercado de forma sustentada.

Os sortidos curtos e regionais são os que mais avançam
O ano de 2024 foi marcado pelo crescimento tanto das cadeias de retalho de curto alcance (+0,6 a 37,7% de quota de valor) como dos supermercados regionais (+0,7 a 18%). Os dois modelos não podiam estar posicionados de forma mais diferente, o que mostra que existem diversas formas de abordar a relação custo-benefício.

O sortido limitado é apoiado pela sua própria marca e marcas regionais no seu compromisso com os produtos perecíveis frescos, enquanto que para os seus compradores, a disponibilidade das marcas e a atenção e serviço oferecidos são mais importantes.

Esta diferenciação e a vontade dos principais operadores regionais de se expandirem para novas regiões permitiu-lhes continuar a ganhar compradores (+3,6 pp nos últimos 5 anos). De facto, 68% destes novos clientes foram conquistados fora da sua área de influência tradicional, ou seja, longe da sua comunidade natal. Segundo a Kantar Worldpanel, adaptar a gama às características específicas de cada região é fundamental para isso.

Crescimento ligado às forças de cada operador
Como principal expoente do Sortido Curto, a Mercadona aumentou a sua quota em +0,5 pp, crescimento obtido especialmente no primeiro semestre do ano e nas regiões onde ainda tem espaço para desenvolvimento. Encare 2025 com o desafio de manter uma tendência positiva após um arranque recorde em 2024. Neste sentido, teremos de ver como isto impacta o facto de os seus clientes comprarem mais em promoções fora da rede em comparação com a sua estratégia de não promoção, bem como a transformação da secção de peixe.

Quanto ao Lidl, inicia o ano em tendência positiva depois de ter fechado 2024 com um crescimento de quota de +0,2 pp, o que o consolida como a cadeia que mais cresceu desde 2019 (+1,9 pp). A distribuidora reforçou a sua imagem de preço apostando na comunicação, na promoção e no seu programa de fidelização. No entanto, a ascensão dos canais regionais ameaça o seu bom desempenho, sendo o único grupo de canais para o qual está a perder.

No caso do Dia, consolidou a sua tendência positiva após a renovação das suas lojas e fechou o segundo semestre do ano em terreno positivo. É a única das redes de curto alcance capaz de se desenvolver entre as famílias idosas, o que lhe oferece a oportunidade de trabalhar um posicionamento diferente dentro do canal. Entretanto, o Aldi começou 2025 consolidado como a quinta cadeia com mais compradores, depois de ter duplicado a sua base de clientes na última década; No entanto, ainda não atinge os níveis de conversão por categoria dos seus principais concorrentes.

O Carrefour é penalizado pela evolução do canal hipermercados e perde presença nos perfis onde tradicionalmente se posiciona melhor: famílias com crianças. No entanto, consegue compensar isso com os seus formatos locais e fechar o ano estável com 9,8% de quota.