Meo Sudoeste lança primeiro chatbot de um festival
Pela primeira vez, um festival português vai ter um chatbot capaz de responder a questões e dúvidas dos visitantes. Apelidado de ChatBOT M2SW, este robô inteligente pode ser encontrado no Messenger do Facebook e tem como missão orientar os festivaleiros.
Disponível 24 horas por dia, o ChatBOT M2SW sabe tudo sobre o campismo, recinto, bilhetes, horários e cartaz, entre outros temas. De acordo com a organização do evento, pretende ser um complemento à aplicação móvel oficial do Meo Sudoeste. Juntas, as duas ferramentas oferecem aos festivaleiros todos os dados de que precisam para uma boa experiência.
Na aplicação, desenvolvida pela Think Pink Digital, os utilizadores podem encontrar um chat, o Meo Ride (para marcar boleias), streaming de concertos e notícias sobre o festival, entre outros. A app está disponível gratuitamente para Android e iOS.