A McDonald’s Portugal dá mais um passo na sua jornada de inovação com a criação da nova Direção de Transformação Digital, reforçando o compromisso da marca com a qualidade e excelência do seu serviço. Esta nova Direção, liderada por João Pedro Machado, pretende acelerar a adoção de soluções tecnológicas para experiências ainda mais personalizadas, rápidas e convenientes para consumidores e clientes, consolidando a posição da McDonald’s como referência no setor da restauração.
A transformação e modernização da experiência de clientes e equipas é uma prioridade global para a McDonald’s. Em Portugal, a criação da nova Direção de Transformação Digital representa mais um passo nesse caminho para promover soluções ainda mais personalizadas, rápidas e convenientes para consumidores e para viabilizar uma operação ainda mais eficiente, simples e integrada para equipas.
João Pedro Machado assume a liderança desta nova Direção. Licenciado em Organização e Gestão de Empresas pelo ISCTE, conta com uma vasta experiência de mais de 20 anos em empresas líderes nos setores de consultoria, seguros e energia – com destaque para a Deloitte, Fidelidade, Via Directa (Ok! seguros) e, mais recentemente, a Galp.
A McDonald’s reforça, assim, a sua posição enquanto agente de progresso no setor da restauração, consolidando a sua diferenciação em Portugal. Com uma base tecnológica cada vez mais evoluída, a McDonald’s reafirma o compromisso com a excelência e qualidade do seu serviço em resposta às necessidades e expectativas atuais e futuras dos seus consumidores e clientes.
Declarações de João Pedro Machado, Diretor de Transformação Digital da McDonald’s Portugal:
“É com grande orgulho e sentido de responsabilidade que assumo o desafio lançado pela McDonald’s Portugal. Desde a abertura do seu primeiro restaurante que a McDonald’s desempenha um papel transformador no setor da restauração, ao introduzir novas experiências de consumo, novas formas de relação com consumidores e novos modelos de operação, que são hoje uma referência e um símbolo de excelência. É neste legado, de inovação e vanguarda, que também assenta a Direção de Transformação Digital e para o qual espero contribuir, colocando a tecnologia ao serviço de consumidores e equipas. Tenho o privilégio de liderar uma equipa de enorme talento, com quem conto para reforçar a capacidade de resposta e de superação da McDonald’s num mercado em constante evolução.”
