Marketing geracional em 2025: como alcançar Betas, Alfas, Geração Z, Millennials, X e Boomers

A Geração Beta, cujos primeiros membros começaram a nascer em 2025, teve uma participação especial no novo anúncio da companhia de seguros Prudential

“Cada geração é conhecida por algo, e este ano chega a Geração Beta, uma geração que pode viver mais do que nunca”, diz a narração no anúncio de 60 segundos, criado pela McCann New York. O anúncio revela que a Prudential dará 150 dólares a todos os bebés nascidos a 1 de janeiro, para lhes proporcionar um início antecipado na preparação para a reforma.

Mas a Beta não será a única geração que as marcas procurarão compreender este ano. As gerações mais velhas estão a alcançar marcos significativos, que terão impacto na forma como os profissionais de marketing comunicam e anunciam os seus produtos e serviços.

Bebés Beta (menores de 1 ano)

O nome Beta surge como sucessor de Alfa no alfabeto grego. Embora o termo possa parecer menos apelativo, os bebés nascidos entre 2025 e 2039 terão décadas de impacto pela frente. Enquanto a Geração Alfa foi moldada por dispositivos como tablets e telemóveis, os Betas crescerão num mundo fortemente influenciado pela inteligência artificial (IA).

“Para as crianças que nascem hoje, a IA será uma segunda natureza — não será algo inovador”, disse Dani Mariano, presidente da Razorfish. No entanto, apesar da integração perfeita da IA, espera-se uma redução na dependência digital, já que os pais da Geração Z — que cresceram a par dos perigos da tecnologia — tenderão a implementar mais restrições no uso de dispositivos.

Mark McCrindle, o demógrafo australiano que cunhou o termo “Geração Alfa”, prevê que os Betas crescerão com mais limites digitais e maior foco em atividades offline, como o contacto com a natureza e o desenvolvimento de habilidades sociais. Com uma população global inferior à da Geração Alfa (apenas 2 mil milhões de Betas), as marcas precisarão de estratégias de segmentação e comunicação ainda mais inteligentes para captar este público.

Geração Alfa e os Influenciadores Familiares

A Geração Alfa, composta pelos nascidos a partir de 2010, está a entrar na adolescência e a sua influência está a expandir-se rapidamente. Este ano, os membros mais velhos da Geração Z (nascidos em 1997) aproximam-se dos 30 anos, entrando em novas fases de vida como o casamento e a compra de habitação. A Geração X também está a atingir os 60 anos, uma idade tradicionalmente associada à reforma, mas que não reflete a mentalidade ativa deste grupo.

Os profissionais de marketing estão atentos às dinâmicas únicas de cada geração, incluindo os Betas, que ainda não nasceram. “Temos uma visão de longo prazo, queremos mostrar que somos relevantes para as gerações futuras, enquanto mantemos a confiança dos seus antecessores”, explicou Richard Parkinson, diretor de marca da Prudential. “Particularmente com a Geração Beta, vamos ajudá-los a navegar num mundo cada vez mais desafiador.”

Marcas como a Ford estão a investir em pesquisas para compreender o que move as gerações mais jovens, enquanto continuam a responder às necessidades dos consumidores mais velhos. “Estamos constantemente atentos ao que acontece — muitas vezes fora da indústria automóvel — para estarmos preparados para atender às necessidades dos consumidores no futuro”, afirmou Jennifer Brace, futurista-chefe da Ford.

A geração Z em amadurecimento (de 16 a 20 e poucos anos)

A Geração Alfa já exerce um impacto significativo nas decisões familiares de consumo. Este grupo é extremamente consciente das marcas e influencia escolhas que vão desde jantares em restaurantes até grandes compras, como casas ou carros.

Marcas como a Ford têm ajustado os seus produtos para atender às preferências desta geração. Por exemplo, ao perceber que as crianças preferem usar os seus próprios dispositivos nos automóveis, a Ford substituiu os ecrãs nos encostos dos bancos por pontos de carregamento e ligação para telemóveis e tablets.

A Geração Alfa também é caracterizada por uma vasta gama de interesses, que se refletem em plataformas como o YouTube, onde consomem conteúdo sobre tudo, desde jardinagem até vídeos de unboxing. Além disso, estão a investir mais em ativos virtuais, com plataformas como Roblox e Fortnite a serem canais de socialização e autoexpressão fundamentais para este grupo.

À medida que a Geração Z envelhece, os profissionais de marketing começam a ajustar as suas estratégias para se adaptarem às novas realidades deste grupo. Os mais velhos da Geração Z estão a entrar em fases de vida marcadas por marcos importantes, como a compra de habitação e o casamento. Por exemplo, um relatório recente da The Knot revelou que 78% dos membros da Geração Z já participaram em pelo menos uma atividade relacionada com casamentos, muito acima dos 60% dos millennials.

Este grupo está também a fazer escolhas financeiras arrojadas, investindo em criptomoedas e NFTs, apesar dos riscos associados. Por outro lado, a sua relação com as redes sociais está a mudar: um estudo recente mostrou que 39% dos membros da Geração Z desconfiam da credibilidade das publicações online, sinalizando uma evolução na forma como consomem e partilham informações.

Millennials saudáveis ​​​​(entre os 20 e os 40 anos)

Embora os millennials não estejam preparados para atingir qualquer marco importante este ano, o grupo ainda está maduro para os profissionais de marketing, especialmente porque os seus membros mais velhos continuam preocupados com a saúde.

Na CES, no início deste ano, por exemplo, muitas marcas tecnológicas estiveram presentes com novas ofertas orientadas para a saúde, segundo Hackl. Ela notou uma necessidade específica de produtos para a perimenopausa, que são concebidos para atingir as mulheres que estão em transição para a menopausa.
“As marcas irão atrás daquele grupo de millennials em envelhecimento saudável que podem ter rendimento disponível”, disse Hackl, referindo que as pessoas de 45 anos de hoje serão muito diferentes das “Golden Girls” de ontem. Estes consumidores são mais saudáveis ​​e ativos e procuram marcas que apoiem a sua longevidade.

Durante a transferência de riqueza dos Boomers, os millennials também poderão ver novas oportunidades, dizem os especialistas.

“A geração dos Millennials terá dinâmicas de mudança em torno da forma como pensam sobre a riqueza e o que fazem com essa riqueza”, disse Mariano.
Leia também: 10 conclusões da CES para os profissionais de marketing

Geração X – não está preparada para a reforma (idades entre os 40 e os 60 anos)

Os membros da Geração X vivem mais tempo e trabalham mais do que as gerações anteriores, o que abre as portas aos profissionais de marketing em categorias como a saúde e as viagens. Os especialistas dizem que o grupo, cujos membros mais velhos estão a completar a sexta década, ainda mantém uma mentalidade jovem.

“É uma geração que foi contrária aos caminhos dos seus pais”, disse McCrindle, referindo que os membros da Geração X foram os rapazes e preguiçosos originais que abraçaram o grunge. “Agora estão a aproximar-se do estágio dos avós, mas a perspetiva da Geração X é que não é assim.”

Para Parkinson da Prudential, que é a Geração X, as carreiras no futuro podem parecer diferentes à medida que as pessoas perseguem novos pontos de paixão, mas ainda anseiam por objetivos diários.

“As pessoas não querem parar aos 60 ou 65 anos”, disse. “Querem ter uma carreira e essa carreira pode ser diferente, mas como podem garantir que podem seguir objetivos e paixões e saber que têm uma posição financeira de apoio para assumir esses riscos?

Tal como a geração Y, o envelhecimento da Geração X também apresenta oportunidades para os profissionais de marketing de cuidados de saúde. Anteriormente, as mensagens podiam ter sido menos abertas, mas agora este marketing já não é um tabu. Várias startups de saúde feminina, incluindo a Alloy Women’s Health, estrearam-se recentemente.
“Temos um grande grupo de mulheres que não se sentem vistas”, disse Mariano, lembrando que anteriormente estas consumidoras tinham de “sofrer em silêncio”. No entanto, “a Geração X não quer fazer isso”. Ela disse que o grupo está a normalizar as conversas sobre saúde e a tornar tópicos como a menopausa aceitáveis ​​para discussão pública.

Riqueza dos baby boomers (61-79 anos)

À medida que se reformam ou vendem os seus negócios, os boomers vêem as suas finanças aumentarem – e muitos desses dólares vão para os seus filhos.
“Há uma transferência de riqueza a acontecer”, disse Hackl. Mesmo assim, os boomers ainda compram marcas, especialmente aquelas que se adequam às suas necessidades.

Num estudo publicado no final do ano passado, marcas como a Apple e a Shutterfly estavam entre as duas primeiras posições de profissionais de marketing que recebiam a atenção do grupo. Os mais recentes iPhones da Apple têm botões concebidos para facilitar o zoom das fotografias e ferramentas de IA para ajudar na transcrição.

A Shutterfly tem impulsionado o seu negócio de presentes, tornando mais fácil para os avós imprimirem fotografias dos entes queridos em canecas ou outros artigos para oferecer.

Conclusão

Cada geração apresenta desafios e oportunidades únicas para os profissionais de marketing, desde os bebés Beta até aos veteranos da Geração X. A chave para o sucesso estará na capacidade de adaptação das marcas, respondendo às necessidades de cada grupo de forma autêntica e inovadora, enquanto preparam o terreno para conquistar a confiança e a lealdade das gerações futuras.