Lojas Stradivarius vão ter online specialist
Mais de 900 lojas Stradivarius, espalhadas pelos vários países onde a marca espanhola tem venda online – incluindo Portugal -, vão passar a contar com um online specialist. O que é isto? Uma figura criada pela Stradivarius que visa levar para o mundo real o melhor do digital.
A novidade da marca promete um atendimento personalizado para tudo o que estiver relacionado com o digital da Stradivarius, desde entregar encomendas feitas online a responder dúvidas sobre o site. Também dá informações sobre #stradilooks e permite procurar produtos ou tamanhos que possam não existir no ponto de venda físico.
Com o online specialist não é preciso estar na fila para recolher um vestido que se encomendou online, por exemplo.
De acordo com a Stradivarius, “cada vez mais, os clientes tendem a fazer compras em plataformas digitais, que seja através de aplicações ou páginas web, ao mesmo tempo que procuram viver novas experiências quando visitam uma loja física”.